windows之家1.惠普笔记本电脑win10黑屏只有鼠标箭头
开机黑屏情况太多了， 常见情况如下1.电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。
这个时候，首先你应该检查你的电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请你更换你的电源后重新尝试。2.电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，CPU风扇不动，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应。
这个时候你首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果已经查紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下，以排除第二个可能；请检查主板异常，比如有没有电容凸起（被击穿），主板面有没有明显损伤导致线路不通等，可以拿到维修站检查下，有条件的话可以更换个主板上去确定下。
3.电脑开机黑屏，电源风扇和CPU风扇都正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音。这个时候，你首先应该当报警声音声音损坏了，排除显示器的问题，显示器与电脑的连接问题，显卡的本身问题，或显卡与主板的插口问题，还要检查鼠标键盘的连接处（短路也会产生黑屏）和各个外设的连接情况。
所以最好先用最小系统法尝试一下。如果确认了以上的无误后故障依旧的话，那么请按以下方法尝试：首先了解以下知识：算机启动过程是个很复杂的过程，它有一个非常完善的硬件自检机制，在通电自检短暂的几秒钟里，计算机要完成100多个检测步骤。
首先我们先来了解两个概念：第一个是BIOS（基本输入输出系统），BIOS是一组被“固化”在计算机主板中，直接与硬件打交道的程序，计算机的启动过程是在主板BIOS的控制下进行的。第二个是内存地址，计算机中安装的内存为了便于CPU访问，每一个字节都被赋予了一个地址。
电源刚开始供电时电压还是不稳定，主板控制芯片组会向CPU发出一个Reset信号，让CPU初始化，当电源稳定供电后，芯片组便撤去Reset信号，CPU马上从地址FFFFOH处开始执行指令，这个地址在系统BIOS的地址范围内，一般的BIOS放在这里的是一条跳线指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST（加电自检），POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等。
如果这个时候系统的喇叭发出刺耳的警报声，那就有可能是内存条或是显示卡出故障了，具体的错误一般可以从警报声的长短和次数来判断，至于具体的每种声音代表了什么，由于相关文章已经刊登过多次，这里就不细说了。为什么这时的错误要用声音来报警而不是在屏幕上显示呢，这是因为POST的检测过程在显示卡初始化之前，也就是说这时还是“黑屏”阶段，所以在POST的过程中发现了一些致命错误是无法在屏幕上显示出来的。
下一步BIOS将检查显示卡的BIOS，找到之后调用它的初始化代码，由显卡BIOS找来完成显示卡的初始化。大多数显示卡在这个过程通常会在屏幕上显示出一些显示卡的信息，如生产厂商、图形芯片类型、显存容量等内容，这也就是我们开机看到的第一个画面。
从上面文字不难总结出以下结论：电脑开机到显示器显示第一个画面的步骤为：电源向主板供电—》主板控制芯片组向CPU发出Reset信号—》CPU从地址FFFFOH处开始执行指令—》跳到BIOS启动代码—》POST（加电自检）—》检查关键设备是否正常—》显示显卡信息，而这个过程中任一个环节出现问题，那么就会出现电脑开机黑屏现象，所以要解决问题，只要检查各个环节就可以。从检查的困难程度，我们选择反向排除法来解决：检查关键设备步，主要是检查内存，显卡等设备能否正常工作，这里，你可以先把内存拔下，开机，听是否有报警声音向起，如果有，说明前面的步骤都是正常的，主要的问题就在内存和显卡上，可以用替换法确定问题所在，也可以用报警声音来确定故障源。
如果内存拔下，开机没有任何报警，在不排除报警声音出问题的情况下，可以先确定问题出现在前面的步骤。BIOS启动代码步：BIOS中的代码是存储在CMOS里的，cmos里 保存的是对bios的配置信息，包括开机自检程序， 自举程序， setup程序等，由主板电池供电，如果CMOS中的代码出现的问题（可能由病毒引起），显然开机不可能成功。
这样你就必须重刷BIOS代码（方法网上介绍的很多），简单点就是把主板电池拿下，过个5-10分钟再放上去，给CMOS放电，以恢复CMOS到出厂时候的设置。CPU部分：CPU是整个电脑的控制中心，它出现问题，电脑开机黑屏是肯定的。
CPU问题主要集中在以下几个方面：接触问题，CPU与主板接触不好（以前碰到过），导致CPU无法工作；散热问题，如果CPU风扇坏了或着转速很慢了或者硅胶干了，都会引起CPU过热问题，而导致CPU烧毁或过热保护引起电脑开机黑屏；CPU损坏：CPU由于各种原因而损坏了显然也会产生电脑开机黑屏问题，可以用替换法确定CPU是否损坏。主板芯片部分：如果主板芯片损坏，后面的步骤无法执行，电脑开机黑屏也是必然的，芯片损坏很难检测出来，一般要拿到维修站检查。
如果有条件，可以将整个主板替换下看。
2.win10系统开机后黑屏只有鼠标什么原因
1. 主要原因：
独立显卡驱动不兼容Win10，系统卡在开机锁屏和一些加载项那里。
2. “偶尔”出现黑屏只显示鼠标的解决办法：
下载对应的Win10独显驱动，卸载原来的独显驱动，重启后再安装新驱动就可以解决；若有集显则不必理会集显驱动。
电脑已经不能打开，始终黑屏的解决方法：
1. 强制性关机三次，系统自动进行修复界面；
2. 在疑难解答中选择 高级选项----启动设置----重启；
3. 此时会重启电脑，重启后会看到安全模式界面，选择 安全模式；
4. 在此电脑上右击，选择 管理----设备管理器，找到显卡驱动并禁用独立显卡nvidia重启电脑即可。
以上就是Win10电脑开机黑屏只有鼠标的原因及解决方法，在安装系统前，一定要先确定有没有符合自己Win10电脑的独显驱动，并在第一次进入系统时卸载原来的独显驱动，重启后重新安装新独显驱动。
3.win10电脑黑屏只有一个光标
更新
KB3172985更新问题已经解除，大家可以放心更新系统了，撒花~~~
更新
有知友发现关闭更新后应用商城没有更新应用。。。。对不起，如果着急可以直接百度一下然后下载到电脑里去安装吧。不然就等到这个更新问题解决了在更新，就酱~
更新
有朋友反映步骤比较乱，仅仅删除KB3172985并不能解决问题，还需要其他的东西。我把详细的建议步骤整理一下，供大家参考。
【1】最近更新出问题的，请先把自动更新关了。
【2】删除KB3172985
【3】如果还没解决问题，无论你的电脑是独显加集显还是集显，请把显卡驱动也删除了，待电脑恢复后在自行安装显卡驱动。
【1】的解决方法
win10更新后，在控制面板无法找到关闭更新的选项，需要通过其他途径。
此途径是：进入系统后，ctrl+delete+alt，唤出任务管理器，然后点击文件，运行新任务，选择浏览，找到此电脑->右键此电脑->管理->服务和应用程序，进入服务
找到windows update服务，右键选择属性->启动类型选择手动或者禁用
更新：
有朋友反映右击我的电脑无法点击管理进入更新Windows update，现提供另外一种方式，自己试验已成功。（方法取自度娘）
1、在Win10系统中按 WIN+R组合键 然后在运行框中输入 “gpedit.msc”并回车；
2、打开策略组编辑器后，依次展开 【计算机配置】—【管理模板】—【Windows组件】—【Windows更新】；
3、在【Windows更新】右侧窗口中找到“配置自动更新”并双击打开；
4、然后将该策略配置为“启用”，这时下面的选项会呈可选状态，我们可以设置为1、通知下载并通知安装 2、自动下载并通知安装 3、自动下载并计划安装 4、允许本地管理员选择设置，这里小编建议想关闭自动更新或想自己自由设置的朋友选择第4项 允许本地管理员选择设置，选项后点击应用保存退出。
5、这时我们再从控制面板进入到Windows update更新里，就可以更改自动更新设置，或者关闭自动更新了。
【2】的解决方法
把更新KB3172985删除后，一切恢复正常。
方法：进入系统后，ctrl+delete+alt，唤出任务管理器，然后点击文件，运行新任务，选择浏览，右击我的电脑，点击属性，进入控制面板，选择控制面板主控制面，选择系统与安全，选择左侧的程序选项，选择程序和功能，选择查看已安装更新，最后进入删除KB3172985此更新即可恢复
【3】的解决方法
更新：
电脑显卡驱动的删除方法：右击此电脑-点击属性-找到设备管理器-找到显示器适配器-右击选择卸载。
另补充：
前面有人说把explorer.exe删除重启，这个我试了不行，我的任务管理器打开就没有explorer.exe，即使添加了，也会闪退。
4.win10开机之后一直黑屏,只有光标,任务管理器进不去,安全模式也
很可能是盗版系统原因或者电脑本身硬件不兼容导致的。
试试以下办法。在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。
这样开机后应该能出现高级恢复的界面了； 点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。 进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下： 1） 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。
2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。 3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。 5） 单击确定保存后，重新启动系统。
如果都解决不了，建议还是换回原来的系统吧， 目前window10不太稳定 还有一些不兼容，等过一段时间再尝试升级。
5.win10系统笔记本,开机显示屏黑屏,但有鼠标,并且指示灯正常
开机黑屏情况太多了， 常见情况如下1.电脑开机黑屏，表现为电源风扇和CPU风扇不动，主板上的指示灯不亮，电脑无任何反应。
这个时候，首先你应该检查你的电源插座是否通电，各种电源连接线是不是好的，连接是否正常，如果确认无误，那么请你更换你的电源后重新尝试。2.电脑开机黑屏，电源风扇转动正常，CPU风扇不动，没有任何报警声音，表现为主板没有任何反应。
这个时候你首先应该检查电源与主板的电源连接插口是否插紧，如果已经查紧，则可能是主板严重损坏或者是电源与主板的连接接损坏。更换个电源尝试下，以排除第二个可能；请检查主板异常，比如有没有电容凸起（被击穿），主板面有没有明显损伤导致线路不通等，可以拿到维修站检查下，有条件的话可以更换个主板上去确定下。
3.电脑开机黑屏，电源风扇和CPU风扇都正常转动，但是显示器无任何显示，无报警声音。这个时候，你首先应该当报警声音声音损坏了，排除显示器的问题，显示器与电脑的连接问题，显卡的本身问题，或显卡与主板的插口问题，还要检查鼠标键盘的连接处（短路也会产生黑屏）和各个外设的连接情况。
所以最好先用最小系统法尝试一下。如果确认了以上的无误后故障依旧的话，那么请按以下方法尝试：首先了解以下知识：算机启动过程是个很复杂的过程，它有一个非常完善的硬件自检机制，在通电自检短暂的几秒钟里，计算机要完成100多个检测步骤。
首先我们先来了解两个概念：第一个是BIOS（基本输入输出系统），BIOS是一组被“固化”在计算机主板中，直接与硬件打交道的程序，计算机的启动过程是在主板BIOS的控制下进行的。第二个是内存地址，计算机中安装的内存为了便于CPU访问，每一个字节都被赋予了一个地址。
电源刚开始供电时电压还是不稳定，主板控制芯片组会向CPU发出一个Reset信号，让CPU初始化，当电源稳定供电后，芯片组便撤去Reset信号，CPU马上从地址FFFFOH处开始执行指令，这个地址在系统BIOS的地址范围内，一般的BIOS放在这里的是一条跳线指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST（加电自检），POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等。
如果这个时候系统的喇叭发出刺耳的警报声，那就有可能是内存条或是显示卡出故障了，具体的错误一般可以从警报声的长短和次数来判断，至于具体的每种声音代表了什么，由于相关文章已经刊登过多次，这里就不细说了。为什么这时的错误要用声音来报警而不是在屏幕上显示呢，这是因为POST的检测过程在显示卡初始化之前，也就是说这时还是“黑屏”阶段，所以在POST的过程中发现了一些致命错误是无法在屏幕上显示出来的。
下一步BIOS将检查显示卡的BIOS，找到之后调用它的初始化代码，由显卡BIOS找来完成显示卡的初始化。大多数显示卡在这个过程通常会在屏幕上显示出一些显示卡的信息，如生产厂商、图形芯片类型、显存容量等内容，这也就是我们开机看到的第一个画面。
从上面文字不难总结出以下结论：电脑开机到显示器显示第一个画面的步骤为：电源向主板供电—》主板控制芯片组向CPU发出Reset信号—》CPU从地址FFFFOH处开始执行指令—》跳到BIOS启动代码—》POST（加电自检）—》检查关键设备是否正常—》显示显卡信息，而这个过程中任一个环节出现问题，那么就会出现电脑开机黑屏现象，所以要解决问题，只要检查各个环节就可以。从检查的困难程度，我们选择反向排除法来解决：检查关键设备步，主要是检查内存，显卡等设备能否正常工作，这里，你可以先把内存拔下，开机，听是否有报警声音向起，如果有，说明前面的步骤都是正常的，主要的问题就在内存和显卡上，可以用替换法确定问题所在，也可以用报警声音来确定故障源。
如果内存拔下，开机没有任何报警，在不排除报警声音出问题的情况下，可以先确定问题出现在前面的步骤。BIOS启动代码步：BIOS中的代码是存储在CMOS里的，cmos里 保存的是对bios的配置信息，包括开机自检程序， 自举程序， setup程序等，由主板电池供电，如果CMOS中的代码出现的问题（可能由病毒引起），显然开机不可能成功。
这样你就必须重刷BIOS代码（方法网上介绍的很多），简单点就是把主板电池拿下，过个5-10分钟再放上去，给CMOS放电，以恢复CMOS到出厂时候的设置。CPU部分：CPU是整个电脑的控制中心，它出现问题，电脑开机黑屏是肯定的。
CPU问题主要集中在以下几个方面：接触问题，CPU与主板接触不好（以前碰到过），导致CPU无法工作；散热问题，如果CPU风扇坏了或着转速很慢了或者硅胶干了，都会引起CPU过热问题，而导致CPU烧毁或过热保护引起电脑开机黑屏；CPU损坏：CPU由于各种原因而损坏了显然也会产生电脑开机黑屏问题，可以用替换法确定CPU是否损坏。主板芯片部分：如果主板芯片损坏，后面的步骤无法执行，电脑开机黑屏也是必然的，芯片损坏很难检测出来，一般要拿到维修站检查。
如果有条件，可以将整个主板替换下看。
6.Win10开机黑屏只有鼠标是怎么回事
出现这种问题的主要原因是我们的系统防护软件对Win10不兼容。
解决方法：由于无法进入桌面，所以我们采用快捷键ctrl+alt+del打开任务管理器。然后点击文件，运行新任务。
接着在打开一栏中输入explorer.exe，并按下回车。之后屏幕就可以正常显示了。
不过要想彻底解决这个问题请继续往下看。按下快捷键win+r打开运行界面。
然后输入msconfig，并按下回车键来执行这个命令。然后进入系统配置界面，将“加载启动项”一栏取消勾选。
最后将电脑中所有的杀毒软件、防护软件全部关闭掉再重启电脑就可以解决问题了。
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