windows之家1.笔记本电脑开不了机了!白屏屏幕只有鼠标箭头
电脑白屏解决方法：
1、机箱散热不好，显卡温度升高引起的白屏。
解决方法就是，排除散热问题。
检查风扇运转是否正常，给风扇加油，清理机箱内的灰尘，解决散热问题后故障即可排除。
2、显卡或者显示器不支持高分辨率造成的解决方法：
(1)重启电脑，连续按F8键，跳出高级启动菜单，选择进入“安全模式”回车登陆系统，然后在windows下进入显示设置，选择16色状态后，点击“应用”按钮，点击“确定”按钮
(2)重新启动电脑，在windows正常模式下，进入设备管理器，删除显卡驱动程序，重新启动电脑即可。
(3)显卡松动，关机后拔下显卡重新安插通常就可以解决问题。
(4)系统过热，包括CPU温度过高和显卡芯片温度过高。可在机箱中相应位置安装散热风扇，或者将机箱放在通风良好的地方。
2.急!!!笔记本开机白屏但是有鼠标怎么回事?也关不了机
方法一： 1、首先按下键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键，点击：任务管理器； win10开机黑屏只有鼠标载图2 2、然后在打开的任务管理器窗口，点击【文件】，在菜单栏中点击运行新任务，输入：Explorer.exe，点击以系统管理权限创建此任务打勾，再点击：确定，此时系统桌面图标应该已经恢复。
win10开机黑屏载图3 3、然后在桌面左下角的搜索栏中输入regedit命令，点击【regedit运行命令】，打开系统注册表编辑器； 注册表路径：HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon win10开机黑屏载图4 4、接着在打开的注册表编辑器窗口，依次点击：HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft; win10开机黑屏载图5 5、下一步在Microsoft的展开项中再依次展开：Windows NT\CurrentVersion; win10开机黑屏载图6 6、在CurrentVersion的展开项中找到：Winlogon，左键单击：Winlogon; win10开机黑屏载图7 7、在Winlogon对应的右侧窗口，找到Shell，左键双击Shell，如果Shell的数值数据为：explorer.exe，则是正确的，如果不是explorer.exe，则把Shell的数值数据更改为：explorer.exe（如还有其它字符，请删除），点击确定。 教你win10开机黑屏只有鼠标解决方法载图8 8、点击注册表编辑器左上角的【文件】，在下拉菜单中点击【退出】，退出注册表编辑器。
教你win10开机黑屏只有鼠标解决方法载图9 方法二： 1、进入安全模式，强制关机重启操作三次以上，直到出现修复界面，选择【修复】，接着选择【疑难解答】。 win10开机黑屏只有鼠标解决方法载图10 2、然后选择【高级选项】--【启动设置】，下图： 开机黑屏只有鼠标解决方法载图11 3、然后出现启动设置界面，单击【重启】按钮，电脑自动重启，然后就可以看到启用安全模式的选项，按F4就可以进入安全模式，下图： 教你win10开机黑屏只有鼠标解决方法载图12 4、进入安全模式后，右击【此电脑】--【管理】--【设备管理器】，右侧找到【显示器适配器】，展开后选择显卡驱动程序，右击【卸载设备】，最后重启电脑即可，下图所示： 教你win10开机黑屏只有鼠标解决方法载图13。
3.电脑开机会屏幕是白板,可以看到鼠标箭头~,是怎么回事?
问题分析：电脑开机白屏且只能看到鼠标箭头导致无法正常操作，有可能是系统程序或应用程序发生冲突，也可能是遭受病毒感染，也可能是系统文件损坏，也不能排除内存或硬盘等硬件发生故障。
处理办法：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。如果第1至第4步操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题，如重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指，重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬件接触不良，或者逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源。
1.当前画面如果不能正常退出，则可长按主机电源开关不动直到指示灯熄灭以强制关机。再重启电脑，如果能够正常进入系统且能够正常操作，则说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。
2.如果频繁无法正常进入系统并正常运行，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
3.如果以上操作无效，则开机或重启后按F11键或F8键，看有没有安装一键GHOST（如果没有则可以“一键还原”作为关键词搜索下载安装该软件，并在系统重装之后或平时能够正常运行时运行该程序，选择“备份”并等待其重启后将当前正常的系统以GHO文件格式保存在硬盘非系统分区，这样以后再出现系统问题时就能随时一键还原了），有则选择一键还原按回车确定，进入一键还原操作界面后，再选择“还原”确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份，则能恢复到备份时的状态。
4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。
系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置）。
4).U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘启动界面按提示利用下载来的GHO文件进行克隆安装。
5.如果有系统光盘（没有也可以去电脑商店购买），则将系统光盘插入光驱，开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项。重启进入光盘启动菜单，选择将系统安装到C区，再按提示操作即可。
4.新电脑开机后白屏但显示鼠标
(1)电脑开机白屏，但只有鼠标，什么都不显示，按什么也没有反应，首先这样处理一下，开机按下f8键，进入安全模式，然后在安全模式下用qq管家或者360卫士将病毒库升级到最新版本进行全盘杀毒，因为在安全模式下杀毒，只启动了最小程序，所以杀毒的效果更强，一般这样处理一下就ok,
(2)如果安全模式也不能进，并伴有黑屏，哪代表系统文件已经被损坏或者丢失，哪只能一键还原或者用光盘或者u盘重装系统了。
教一种简单的重装系统的方法：
先要到买软件或者电脑店买一张带pe的ghost
win7
sp1或者ghost
winxp版光盘（一般5-8元一张）然后按下面的步骤来做：（这里以win7
为例，xp的过程也是一样）
第一步：开机按下f12键，进入快速启动菜单，选择dvd启动，也可以开机按下del，进入bios中，设好光驱为启动，（找到boot----boot
settings---boot
device
priority--enter（确定）--1st
boot
device---dvd--enter（确定）））f10保存。
第二步，只要把光盘放入光驱，启动电脑，进入一个启动菜单，只要点1或a就搞定了，它会自动安装。
第三步，重启后，很多软件会自动安装，然后想要什么软件上网下载什么安装。
第四步，用ghost版光盘上的一键还原做备分，就ok了。
系统win7
sp1就安装成功了，
5.win10更新版本以后 关机白屏 一直关不上 只有鼠标
你强行关机后，重启一下试试。
如果系统瘫痪，估计是你系统升级有问题。这问题你需要先重做下系统，然后再重新升级。
最好是换个平台试试。如果重启后，可以进入安全模式，有可能是当时你系统内进程开启的太多了。
你下个腾讯电脑管家。如果是进程数量过多，可以通过管家的加速及清理功能进行优化：打开腾讯电脑管家。
工具箱。
清理垃圾打开腾讯电脑管家。
电脑加速。
一键加速及关闭启动项如果需要系统升级，管家的工具箱内也提供相关服务：打开腾讯电脑管家。
工具箱。
WIN10检测。
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