windows之家1.暴雪游戏平台安装 安装不上怎么破
在下载游戏前请事先关闭杀毒软件，以避免下载过程中（下载后）误删游戏安装文件及其相关文件。
安装游戏前要把之前安装的卸载，然后再手动找到游戏所在目录完成删除残存文件。开启360或电脑管家再做一下清理卸载残存，都删除完毕后再安装，安装游戏时可以更改盘符，切莫修改安装路径，并保证游戏安装到根目录下（D、E、F盘），并确保不安装在系统盘内（C盘），安装路径尽量不要有太多子目录。
用相关软件更新到最新的显卡的驱动，以避免因显卡驱动不是最新而无法启动。
检查电脑硬件配置是否达到游戏最低要求，最低配只是能带起游戏的理论最低值，若想畅玩游戏还应该达到推荐配置要求。
2.为什么我的战网安装不了?
1、如果你之前安装了美服或外服的战网客户端，又不想以该客户端执行外服与国服的暴雪游戏（查看方法），那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新。
2、如果你没有安装过美服或外服的战网客户端，但之前有安装过其他暴雪游戏（如《魔兽世界》、《星际争霸II》等），那么请尝试开启Secondary Logon服务，操作步骤如下： 鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】 或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。 选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再运行StarCraft II.exe。 文件夹路径如下： Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net Windows Vista/7用户 C:\ProgramData\Battle.net 以上为隐藏路径，需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】，步骤如下： Windows XP用户：打开【我的电脑】，点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】， 选择【查看】标签，下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。
Windows Vista/7用户：打开【开始菜单】，在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】，选择【查看】标签，下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。 报错"出现未知错误，请稍候重试"，报错代码：BLZPTS00001 或"Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel. "错误代码：BLZAPPBTS0000K: 1、请确保已开启Secondary Logon服务； 2、请尝试删除Battle.net文件夹 报错“必要程序运行失败（暴雪安装程序）。
请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J。或报错“必要程序运行失败（暴雪更新精灵）。
请稍候重新，如果仍然无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0007。 请勿限制暴雪相关进程（如Agent）上传速度； 请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹； 请关闭防火墙后再尝试安装； 请确保使用管理员帐户运行程序； 尝试创建一个新的管理员帐户运行程序。
3.暴雪游戏平台安装不了,无法连接网络
用杀毒软件或游戏助手设置网速保护，保证玩游戏时的网速。
检查路由器的使用用户，也可以直接用杀毒软件来踢除蹭网用户。
路由器用的久了会产生垃圾文件，重新启动一下可提高网络质量。
查看网络带宽用测速软件（可百度下载）检查网速，或者报修让网络运营商派专家来检查一下，查看网速波动的原因。
开始游戏前关闭多余程序，特别是一些浏览器（占用网速）、通讯软件（可怕的视频弹窗）、后台运行软件、开机自启软件。
全盘杀毒，查杀掉占用内存资源、网络资源的病毒、木马、恶意程序等。
4.战网客户端安装不上 求帮助
1、如果你之前安装了美服或外服的战网客户端，又不想以该客户端执行外服与国服的暴雪游戏（查看方法），那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新。
2、如果你没有安装过美服或外服的战网客户端，但之前有安装过其他暴雪游戏（如《魔兽世界》、《星际争霸II》等），那么请尝试开启Secondary Logon服务，操作步骤如下：
鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】
或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。
选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再运行StarCraft II.exe。
文件夹路径如下：
Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net
Windows Vista/7用户 C:\ProgramData\Battle.net
以上为隐藏路径，需开启【显示隐藏文件、文件夹和驱动器】，步骤如下：
Windows XP用户：打开【我的电脑】，点击顶部工具栏中的【工具】-【文件夹选项】， 选择【查看】标签，下拉找到并选择【隐藏文件及文件夹】。
Windows Vista/7用户：打开【开始菜单】，在【搜索程序和文件】中输入【文件夹选项】，选择【查看】标签，下拉找到并选择【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。
报错"出现未知错误，请稍候重试"，报错代码：BLZPTS00001 或"Failed to run Blizzard Setup as administrator.Please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel. "错误代码：BLZAPPBTS0000K:
1、请确保已开启Secondary Logon服务；
2、请尝试删除Battle.net文件夹
报错“必要程序运行失败（暴雪安装程序）。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0000J。或报错“必要程序运行失败（暴雪更新精灵）。请稍候重新，如果仍然无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTS0007。
请勿限制暴雪相关进程（如Agent）上传速度；
请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹；
请关闭防火墙后再尝试安装；
请确保使用管理员帐户运行程序；
尝试创建一个新的管理员帐户运行程序
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