键盘鼠标不要插在USB3.0口.另外出厂自带WIN10的系统，电脑比较新，改WIN7需要在主板BIOS作设置。比如安全启动要关闭。CSM设置为支持。UEFI启动改为仅LEGACY。
出现你那问题的可能有如下几条。
1 你的安装盘不支持USB鼠标键盘，见意换SP2的，或者换安装盘。
2 你的USB键盘鼠标功能没有在BIOS中打开其支持。
3 你的USB接口不稳定，你需要换接口、重新启动、或更换电脑电源！但这种情况基本很少发生，你甚至可以忽略。
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