windows之家1.新版win10安装打印机驱动时,老是提示“此安装程序已有一个实例
先重启计算机，
然后
1：开始----设置-----设备----打印机和扫描仪----相关设置----设备和打印机，删除打印机。
2：控制面板---程序，卸载原来安装的驱动，重启计算机。
检查打印服务。
3：检查打印机需要服务，若正常，就可以安装驱动程序了，最好到打印机官网下载驱动。
计算机（我的电脑、这台电脑）图标右键-----管理---服务和应用程序-----服务，或开始→控制面板→系统和安全→管理工具-服务，设置下面服务为自动启动并启动，重启计算机
server
print spooler
2.Win10专业版打印机提示Active是什么意思?
active directory域服务当前不可用这个是用WIN7 VISTA操作系统，用WORD打印的时候选择 查找共享打印机的时候的提示，不要从WORD里面添加打印机，要从控制面板打印机添加打印机 来添加网络中共享的打印机。
如果添加不上，去下载驱动，更新一下驱动：print spooler服务要开：【我的电脑】右键--【管理】--【服务和应用程序】--【服务】找到【print spooler】双击还有一点也非常重要啊：连接打印机的那台电脑的账户要设置密码啊，默认的administrator没有密码可不行哦，防火墙要关的哈，打印机要设置为共享。
3.安装打印机驱动时提示正在打印一个作业是怎么回事,怎么解决
理光打印机，亲测有效
所以最后的结果是：安装失败。当然要解决这个问题我们要找一下搜索引擎，从2011年开始就有网友提问过这个“正在打印一个作业（35）”导致理光驱动安装失败的问题，但是令人惊讶的结果是，在各种问问、知道问答里面，并没有一个已经“采纳”的解决办法；甚至还有网友为了这个重装了系统！
身为一个办公打印小编，这种情况怎么能忍？经历一番搜索和尝试，最终它的解决办法是这样的（针对Windows 7系统）。打开控制面板->；管理工具->；打印管理->；打印机包含作业。
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