windows之家1.为什么我win10百度云文件不支持预览啊
打开视频文件，这里用windows自带的media player以及迅雷看看进行播放
此时win10系统就会卡在这样的界面，不能正常播放
与此同时其他软件，如360浏览器也会出现卡死现象
此时，我们需要单击“开始”--“设置”，在如下的设置界面找到如下按钮
单击“windows更新”可以发现此时系统有尚未完成的更新
待更新完成后，此时需要自己手动重启来完成这些更新，当系统更新完成后就可以正常播放视频文件了，此时应用软件也能正常使用了。
2.Windows10系统无法打开百度云怎么办
方法/步骤常见的问题分为一下四类。
一、当前网络不稳定导致百度云打不开 二、DNS服务器的问题。建议选一个最好的DNS三、IE浏览器本身的问题。
建议换个浏览器试一下。如：360浏览器。
四、网络防火墙的问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。解决办法最简单的是下载百度云盘软件。
建议去官网下载。进入后选择对应的版本下载。
下载后安装，安装完成后会在桌面生成一个快捷方式。点击快捷方式即可打开百度云盘软件。
然后对自己的百度云进行上传下载。
3.win10应用商店下载的百度云打开网络错误
无法打开应用商店且无法下载应用的情况，可能是DNS配置问题解决办法：手动设置DNS 右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4，将DNS服务器手动设置为”4.2.2.2“和”4.2.2.1“，确定后重试。
应用无法下载的情况。可能原因：未知解决办法：1.手动设置DNS（同上）2.清理应用商店缓存（推荐） 按下Windows+R键输入“services.msc”，进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务；按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution；将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1；重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。
3.重置应用商店：按下Windows+R键，“运行”中输入wsreset，确定。
4.为什么IE打不开百度云 我的是WIN10 用 Microsoft edge ,在登录页面
主要有四方面因素： 域名，解析不正常，过期，或者终止服务，都会导致找不到服务器。
这个情况唯一的解决方案就是检查域名以及联系域名注册商确认原因。服务器，空间，环境异常，或者停止了服务，网站自然打不开。
这个可以通过重启服务IIS，关闭部分网站，暂停部分插件，等基础排查方式，以及更换服务器环境，等等方式排查。网络原因，如果网络不通，网站也是打不开的。
建议采用Tracert（跟踪路由）的方式，查看访问途径的设备是否有异常的延时，采用代理访问的方式使用其他线路测试速度。客户端问题，浏览器不兼容，或者异常崩溃都会导致网页无法打开。
更换浏览器测试即可。
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