第一步：重新安装一下OFFICE软件。
不要装WPS版的，最好是装2003的，基本每个OA系统对OFFICE2003都支持好些。 第二步：登录OA，进行IE设置，重新下载安装OA中的一个有关OFFICE的控件。
应该是在你打开OA的时候在地址栏下面有个提示的。你不要阻止了。
点安装。 第三步：刷新一下你的OA页面，再打开文档。
如果进行了上述三步后还是不行，就要检查如下了： 1、看一下发这个WORD文档人的电脑上装的是什么版本的OFFICE，如果是WPS的，那就可能不兼容，你看不到，如果他那边是OFFICE2003或者2007，则跟他那边没关系。 2、看一下其他人电脑上是否能打开，如果能打开，那就是 你电脑的问题，服务器上OA没问题。
如果不能打开，那就要检查一下服务器了，把IIS的重启一下，再检查一下网络。 如果上述之后还有问题，那就直接找你们OA的供应商了。
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