windows之家1.win10下无法安装工行网银控件或网银助手怎么办
安装工行网银控件或网银助手等软件时，弹出Windows Installer错误提示窗口：系统管理员设置了系统策略，禁止进行此项安装。
一、删除未受信任的发布者证书1、打开控制面板，左键双击：Internet 选项；2、在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）;3、在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者；4、在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00。，再点击：删除 - 关闭；二、启用Windows Installer服务项1、右键点击系统桌面计算机（XP系统：我的电脑，Windows7系统：计算机，Windows8/8.1系统：这台电脑，Windows10系统：此电脑），在右键菜单中点击：管理；2、在打开的计算机管理窗口，点击窗口左侧的“服务和应用程序”- 服务，在服务对应的右侧窗口，按住小滑块向下拖动；3、我们也可以点击：开始 - 运行，输入：services.msc，回车，打开本地服务设置窗口；4、找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer;5、我们左键双击Windows Installer以后，打开Windows Installer 属性（本地计算机）窗口。
先看看Windows Installer服务项的描述：添加、修改和删除作为 Windows Installer 程序包（*.msi、*.msp）提供的应用程序。如果禁用此服务，则任何显式依赖它的服务均将无法启动。
Windows Installer运行状态为：已停止，点击：启动；6、我们点击启动以后，Windows Installer运行状态为：正在运行，点击：确定，退出计算机管理程序。通过上述操作以后，我们再安装工行网银控件或网银助手等软件，就不会再弹出Windows Installer错误提示，可以顺利安装工行网银控件或网银助手等软件了。
2.工行网银助手安装为什么显示u盾驱动安装失败
为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000(SP4),IE6.0(SP1)以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024*768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装.
告诉你一个简单的办法，先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。点个人网银安装，出现页面后向下拉页下---点分步安装，出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行，向下拉页面出现，第二步：安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。如没下载证书，如下操作；
然后进入个人网页，点击安全中心U盾管理的证书下载，显示输入两次密码，确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是（有时也有不出现画框）会再次（第三次输入）出现输入密码，输入后按确定即可，总的是输三次密码，按一次OK键，还有可能出现两次----确定或取消（按确定）。
进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码，在自己认可的情况下，方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全，否则不要插入U盾输入密码，以免上当。
3.工商网银U盾驱动安装失败??急!!!!!!!
不用安装光盘的软件（太旧不支持sp3）在网上重新下载，
在工商银行网页上，找到个人网上银行登录-安装-按说明安装就可以
方法一 ：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装
第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导
第三步：下载个人客户证书信息
方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件，第二步：安装证书驱动程序（按照U盾型号安装U盾驱动，不要插入U盾）， 第三步：安装工行根证书，第四步：下载个人客户证书信息，通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
4.我的电脑安装不上工商银行的u盾杂回事求解?
该问题一般是由于您的驱动程序未正常安装所致。请您尝试以下操作：
(1)若您本机的操作系统为VISTA操作系统，请您打开“开始”-“程序”用鼠标右健单击“internet explore”，选择“以管理员权限运行”后在新打开的窗口重新进行操作。
(2)若证书驱动程序未正常安装，请您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows;
3、请登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
若本机为VISTA操作系统，请您用鼠标右键点击驱动安装程序，选择“以管理员权限运行”的方式安装U盾驱动。
(3)如您的计算机已经安装了驱动程序，也安装过控件，仍报此错误，建议您将工行首页、个人网银登录、贵宾网银登录网址添加到IE“受信任的站点中”并关闭IE重新打开后再次尝试（请您点击IE“工具”->“Internet选项”->“安全”->“受信任的站点”中点击“站点”，将普通版个人网上银行地址，贵宾版个人网上银行网址，工行首页地址添加进去）。若您没有安装控件程序，请您登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
5.工商银行U盾驱动为什么安装不了
下载的不是最新驱动，建议下载工行助手
下载工行助手即可，打开后自动修复
登录：.cn/icbc/ 点击“个人网上银行登录”下的“安装”。
第一步：下载安装工行网银助手。
请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导。
请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
第三步：下载个人客户证书信息
请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行
U盾，即工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，安全性能如一面盾牌，意为U型的盾牌，所以取名曰：“U盾”。它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。
U盾是工商银行推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。
U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
6.工商银行U盾安装不了
问题补充：我的电脑刚重装过，安装的是WINDOWS XP sp3版本的。 以前我也是用的这个版本的都好用的，这次重装了系统，居然装不上了，真是纳闷了。 还是没有解决这个问题，请求援助。
那就是防火墙。把防火墙和360关了
可以明确的告诉你，工行U盾是绝对兼容XP3系统的。首先是你的系统有没有装对。系统如果没问题的话。我相信是可以装上的。就不知道你是用工行给你的那个光盘装的还是你在工行官方网站上下载的。你最好是去工行的官网去下载你相对应的驱动证书。不要用那张光盘啊安装。因为捷达U盾驱动已经更新了。
安装控件也很简单。只要你的驱动证书安装好了。你进入你的网银的时候你右键点击一下浏览器下面有个安装控件就可以了，很简单的。
以上操作是在你的系统正常下才能操作的。如果你的系统没装好估计就会出问题。如果系统是好的。那你就看看你都装了义些什么软件。看看哪个软件跟U盾有冲突。如果一般的常用软件是不会跟U盾有冲突的。不过我建议你不要安装防火墙。安了防火墙的话那就把他先禁止。
这只是我个人的一点经验而已。（仅供参考）
下面是我在网上给你搜集的一些相关资料。你也可以参考！
请您查看u盾是否与计算机连接好，请您拔出u盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），如果KEY上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不亮，那么请您按以下步骤进行操作：
(1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
(2)查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
(3)如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows;
3、请登录工行门户网站.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
若仍有问题建议您卸载第三方上网辅助软件，这些软件可能阻止了u盾在系统中驻留程序。请您卸载它们后重新安装u盾驱动程序。若仍无法使用，建议您重新安装操作系统或更换一台安全的计算机使用。
7.我的电脑安装不上工商银行的u盾杂回事求解
该问题一般是由于您的驱动程序未正常安装所致。请您尝试以下操作：
(1)若您本机的操作系统为VISTA操作系统，请您打开“开始”-“程序”用鼠标右健单击“internet explore”，选择“以管理员权限运行”后在新打开的窗口重新进行操作。
(2)若证书驱动程序未正常安装，请您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
重新安装U盾证书驱动程序的方法：
1、拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统管理员权限重新登录windows;
3、请登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
若本机为VISTA操作系统，请您用鼠标右键点击驱动安装程序，选择“以管理员权限运行”的方式安装U盾驱动。
(3)如您的计算机已经安装了驱动程序，也安装过控件，仍报此错误，建议您将工行首页、个人网银登录、贵宾网银登录网址添加到IE“受信任的站点中”并关闭IE重新打开后再次尝试（请您点击IE“工具”->“Internet选项”->；“安全”->；“受信任的站点”中点击“站点”，将普通版个人网上银行地址，贵宾版个人网上银行网址，工行首页地址添加进去）。若您没有安装控件程序，请您登录工行门户网站，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
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