windows之家1.Windows10系统更新/升级失败怎么办
一、确认电脑可以正常连接网络；
二、关闭当前系统中运行的杀毒软件或防火墙软件；
三、确认当前Windows系统时间无误，需要精确到分钟；
四、您目前遇到的问题还有可能是远程的Windows Update服务器失去响应导致，可尝试间隔24小时后重新测试；
五、您可以使用Windows系统的疑难解答工具尝试解决；
六、若Windows无法更新或更新报错（比如提示“你的设备已过期，并缺少重要的安全和质量更新”），以下为解决方案：
【第一步】：请使用附件工具，鼠标右键，选择管理员模式，分别修复window更新、后台智能传输服务、windows网络诊断；
修复完成后可直接升级系统测试，无效继续执行下一步操作；
【第二步】：停止 Windows Update服务，必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤。
1、单击打开“管理工具（通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”，然后单击“管理工具”；
2、双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认；
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务，右键单击该服务，然后单击“停止”。
【第三步】：删除临时更新文件
1、打开“计算机”；
2、双击安装Windows的本地硬盘（通常是驱动器C）;
3、双击Windows文件夹，然后删除SoftwareDistribution文件夹。
【第四步】：重新启动 Windows Update服务，必须以管理员身份进行登录，才能执行这些步骤；
1、单击打开“管理工具（方法同上）”；
2、双击“服务”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认；
3、单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务，右键单击该服务，然后单击“启动”；
4、关闭“服务”窗口和“管理工具”窗口。
如以上方案无效，建议您更换网络或者更换时间段升级。
七、若开机提示”无法完成更新……“或“配置Windows update失败”，若您的电脑还可以进入正常系统或安全模式，解决方案如下：
1、您可以按“Windows 徽标键+R键”，即需要将Windows键和字母R同时按下；
2、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”；
3、找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“停止”；
4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标，进入C:\windows\SoftwareDistribution目录，将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除；
5、再次找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“启动”；
提示：如果仍然出现配置 Windows更新失败，正在还原更改的提示，则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置，初步怀疑是安全软件的问题，您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作。
八、若您的电脑已经无法进入正常系统和安全模式，建议您备份数据后恢复出厂预装系统或重装系统。
2.你好
1、右击桌面选属性/桌面/自定义桌面/在常规中勾选“我的电脑”，按确定应用。
2、如果上面设置无效。运行输入 c回车打开组策略，在左侧选用户配置/管理模板/桌面/在右侧选“删除桌面上的“我的电脑”图标”，双击它在打开的对话框中选择“未配置”然后按应用确定，重启电脑即可。
桌面没有我的文档 1、右击桌面选属性/桌面/自定义桌面/勾选“我的文档”按确定应用即可。 2、如果故障依旧，开始/运行输入 c回车打开组策略，在左侧选用户配置/管理模板/桌面/在右侧选“删除桌面上的我的文档图标”双击他，在打开的对话框中选择“未配置”然后按应用确定，重启电脑即可。
当你遇到桌面上一个图标都没有的情形时，是由于多种原因引起的，你可按下面方法进行检修。 1、首先右击桌面选排列图标/勾选显示桌面图标。
2、如果故障依旧，打开任务管理器（按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开），点击“文件”→“新建任务”，在打开的“创建新任务”对话框中输入“explorer”，单击“确定”按钮后，稍等一下就可以见到桌面图标了。 3、如果故障依旧，按Windows键+R打开运行窗口，运行输入regedit回车打开注册表编辑器，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]，然后查看在右侧的Shell值是否为“Explorer。
exe”。如果不是，请手动修改为“Explorer。
exe”。双击Shell，在打开的对话框中的数值数据中输入Explorer。
exe按确定，重启电脑即可。 4、如果故障依旧，可能在你的C:\Windows目录中的“explorer。
exe”进程文件受损，请到网上下载“explorer。 exe”进程文件，下载后，将它放到你的C:\Windows目录中（如果你的电脑无法下载请用别的电脑下载或在别的电脑上将C:\Windows目录中的“explorer。
exe”进程文件用U盘复制下来，开机按F8进入安全模式中将“explorer。 exe”进程文件，它放到你的C:\Windows目录中即可。
下载网址： 一般情况下，用上面的方法就可以解决桌面上无图标的问题。如果是由于病毒破坏引起的，这个方法就起不作用了。
可以按照下面的方法解决： 1、用杀毒软件和恶意软件专杀工具Windows清理助手（下载网址： ），在安全模式中查杀病毒和木马。 2、如果故障依旧，用系统自带的系统还原修复（在安全模式中使用系统还原）。
如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。 建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。
打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。 1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。 如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
3.windows10更新失败怎么办
试下面的方法：
首先卸载所有第三方杀毒软件和管理软件。
重启Windows更新服务。方法为打开记事本，复制下列命令，并保存为“xxx.bat” 文件，然后右键点击这个文件，选择“以管理员身份运行”该文件：
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution sold.old
net start CryptSvc
net start wuauserv
pause
随后重启您的电脑，再次尝试检查更新。
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