windows之家1.指纹驱动安装失败,怎么回事
您好！感谢您选择惠普产品。
您描述的安装报错是由于下载过程丢失数据导致的，建议您通过下载工具重新下载一下，这边测试下载安装是没有问题的，您可以下载好文件以后先通过解压缩软件释放看下是否有报错来看下下载的文件是否完整；
另外，您提供具体具体机型及您目前的系统版本，以便我重新帮您查找驱动使用
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
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2.如何解决Windows7系统本本指纹识别器问题呢?
让本友一族感到惊喜的是，Windows7系统内置了指纹软件。
按照正常的情况，装上了Windows7的笔记本电脑就可以顺利使用指纹识别功能替代开机时候输入密码了。但是当装上Windows7正式版后却发现开始注册指纹信息的时候就立即出错，该如何解决呢？ 这个问题其实是指纹识别器的驱动和软件问题引起的。
安装好Windows7之后，第一次联网搜索补丁的时候，会自动下载指纹识别器相关的驱动和软件。由于笔记本上面绝大多数指纹识别器模块都是Authen出品的，所以微软解决指纹识别器问题本应该是非常容易的事情。
但是现在由于驱动开发没有跟上，甚至包括Windows Update的驱动都无法正常使用。 这问题有两种解决方法。
方法1：安装Authen官方的Windows7驱动包 官方出品的驱动程序自然是没有问题的，安装驱动软件并重启之后，就可以在控制面板的“生物特征设备”中启动指纹开机功能了。 32位版本的下载地址：/win7beta32。
cfm 64位版本的下载地址：/win7beta64。cfm 使用方法如下：点击一个手指→把对应的手指连续三次缓慢划过指纹识别器→刷完并让软件正确认识指纹之后，在Congratulations界面中点击“Finish”完成注册。
我们说没有大的问题不代表一点问题都没有。因为这个驱动包目前还是测试版，看数字签名还是今年4月份的，可见够老了。
正是因为还是测试版，所以还有如下几个问题： 1、休眠或者睡眠比较长时间之后恢复系统时常常会发生指纹识别器没有响应的情况，这时只能用键盘输入密码登录了。 这是驱动不完善引起的，由于驱动不完善导致电源管理出了问题。
2、功能很简单，这套程序只支持系统登录验证，其他功能一概不支持。 方法2：使用UPEK Protector Suite 2009来替代系统自动驱动 这个软件不是笔记本指纹模块生产商Authen出品的，但是由于Windows7的指纹驱动有相同的地方，所以这个软件可以兼容一部分笔记本。
到上面网址下载软件并导入联想版提取出来的特别信息之后，就可以正常使用软件了。这个软件和方法一介绍的一样，会自动注册到系统中。
这种方法的优点是稳定性更好，功能更多，例如可以提供加密文件、密码管理、应用程序启动、电子钱包等功能，界面还是中文的。 其中的“应用程序启动”尤其好玩，可以实现大拇指启动浏览器、中指启动MSN、无名指启动QQ等；假如算上脚趾你可以自定义20个程序的快捷启动方式，很强大吧！比方法一只能提供启动验证好多了。
这个方法的不足在于它对笔记本指纹识别模块的支持的广度不够。
3.创新的ECTIVE声卡主音效芯片被打磨,不可辨认,无法安装驱动和?
你的估计是Audigy/Audigy2/Audigy2 ZS 这3款中的一个。
你去如下网页去下载驱动程序： Creative创新Sound Blaster Audigy/Audigy2/Audigy2 ZS系列声卡游飘修改驱动PAX-NewYear V1。 2新年贺岁版For Win2000/XP/2003(2005年1月16日发布) 此驱动在官方 2版基础上修改，请在安装该驱动前安装WINXP SP1以上版本和DX 9。
0C或更高版本。支持的操作系统： Win2000 WinXP Win2003 Longhorn （不支持WIN98、WINME以及WINNT系统） 支持的声卡型号： Audigy（不支持Audigy LS） Audigy2 Audigy2、A2 ZS LS(A2 ZS value) Audigy 2 ZS Notebook(Audigy 2 PCMCIA) Audigy2 ZS（包括Gateway OEM版） Emu-DSP 系列 （不支持SB Live系列声卡） 驱动分为两个版本： 游戏优化版（Games）-提供与官方版相同的游戏兼容性与稳定性，适合游戏玩家。
音乐优化版（Music）-提高了高、中、低频段的分离度，对音乐欣赏做了特别优化，能较好的表现抒情、柔美和流行音乐。 建议： 如果使用的是WINXP系统，建议硬盘上至少有一个分区是NTFS格式（可以是任何分区），驱动安装在有NTFS分区的硬盘上，模拟输出会比没有NTFS的大一倍以上，更适合耳机使用，驱动的模拟输出品质也会有所提高。
安装之前请调小音箱音量，建议不超过60%。 WIN2003系统下因为无法取得权限，即使有NTFS分区也不会出现音量增大的情况。
WIN2000与Longhorn系统未做测试。 特点： -修正了WIN2003系统下安装DVD-AUDIO相关软件蓝屏的冲突。
-修正了白金版声卡安装以前修改的驱动会无法调整左右声道音量的问题。 -Audigy、Audigy2和Audigy2 ZS系列声卡增加了对Creative SoundFont Synth的支持。
-修正了安装程序部分，支持多国语言（日语除外）。 注意事项： 请不要在未卸载其他版本驱动的情况下安装PAX-NewYear v1。
2驱动，否则会造成系统崩溃！卸载游飘系列版本的增强版驱动请用其他版本自身的卸载选项来卸载，不要用PAX-NewYear v1。2的卸载选项卸载。
4.安装thinkpad指纹驱动出现错误 怎么解决
ThinkPad T42/p,T43/p,X41,X41T -- 指纹识别器使用技巧 适用机型： 所有ThinkPad T42； 所有ThinkPad T42p； 所有ThinkPad T43； 所有ThinkPad T43p； 所有ThinkPad X41 文档内容： 技巧1：指纹识别软件位于WINDOWS下面的哪个位置？点击开始，选择所有程序，选择ACCESS IBM，选择指纹识别软件，然后单击控制中心。
技巧2：如何添加新用户并且设置为多用户登陆方式？1.点击开始，选择程序，选择ACCESS IBM，选择指纹识别软件，然后单击控制中心2.点击设置3.点击安全模式4.点击安全模式选项5.点击完成 通过指纹识别验证系统，软件可以被设置为支持多用户登录模式。可以通过使用“创建新的护照并且登记指纹”来登记每一个用户。
在登录时，软件可以自动识别恰当的用户。技巧3：指纹识别器对皮肤的变化有何反应？如果手指非常干燥，有可能会影响到指纹识别器的响应时间。
过于干燥的手指会影响到指纹识别等能力，同时，过多的油脂也会放慢指纹识别的速度。技巧4：指纹识别器彻底不起作用，如何处理？1.确保你现在使用的手指与你最初登记的手指是同一个，同时手指尽量保持相同划过角度，否则很有可能引起指纹“不匹配”的问题2.删除或者重新创建指纹3.使用PC Doctor诊断硬件4.卸载并重新安装指纹识别软件 技巧5：如何用指纹来替代开机（power on）密码？1.在指纹软件控制中心，选择建立开机密码设置2.关机，第一次重新启动机器，会出现一个询问你开机密码和登录指纹的提示，第二次重起机器时，将只需要指纹验证 注意：如果你登录了不只一个手指，在第一次使用指纹代替开机密码时，你仍旧会被要求输入开机密码 技巧6：如何用指纹识别来替换WINDOWS登录？注意：如果已经安装了客户端安全软件（Client Security Software），这个选项必须在WINDOWS控制面板里，以管理员的权限被设置.如果你没有在指纹识别中使用客户端安全软件，进行如下操作：1.点击开始，选择程序，选择ACCESS IBM，选择指纹识别软件，然后单击控制中心2.选择设置3.选择登录设置4.选择用指纹保护登录来替代WINDOWS登录5.选择完成 如果你在指纹识别系统中使用了客户端安全软件，进行下面操作：1.点击开始，然后选择控制面板2.双击安全子系统3.输入密码后，点击确认4.点击配置应用程序支持和策略5.建立WINDOWS登录替换6.选择你想要的登录方式7.选择确认 注意：重新启动后修改才会生效 适用机型： 所有ThinkPad T42； 所有ThinkPad T42p； 所有ThinkPad T43； 所有ThinkPad T43p； 所有ThinkPad X41 文档内容： 技巧7：能否用指纹来加密或者解密文件夹？可以，使用通过客户端安全软件来实现。
文件加密/解密的安全策略必须被设置为指纹验证。使用指纹验证来加密/解密文件的设置方法如下：1.安装客户端安全软件2.在控制面板里打开植入安全子系统3.输入你的管理员密码4.点击配置应用程序支持和策略5.点击应用程序策略6.点击编辑策略7.输入管理员密码8.点击动作（Action），选择文件和文件夹保护9.点击鉴定要素10.在指纹选择部分，选择需要11.在Pass phrase部分，不选择需要12.点击确定13.在弹出来的对话框，点击浏览，定位并选择你的私人密钥（.key）文件14.点击打开15.点击确定16.点击关闭17.点击确定18.点击退出19.右键单击文件或者文件夹，对于未加密的文件，会出现一个“加密这些文件”的选择项目；对于已经加密的文件和文件夹，会出现一个“解密这些文件”的选择项目。
当加密或者解密这些文件的时候，会提示你需要输入你的指纹。技巧8：休眠问题 当从休眠状态恢复时，你需要鉴定你的指纹后才能重新回到WINDOWS桌面上 技巧9：如何禁用指纹识别器？在WINDOWS的指纹控制中心，不选择用指纹保护登录来替代WINDOWS登录。
如果用户已经登录了指纹，在指纹选项里面不选择开机安全选项。不需要卸载指纹软件。
技巧10：如何切换到正规的WINDOWS登录？如果你没有在指纹识别器中使用客户端安全软件，进行下面操作：1.点击开始，选择程序，选择ACCESS IBM，选择指纹识别软件，然后单击控制中心2.点击设置3.点击登录设置4.不选择用指纹保护登录来替代WINDOWS登录5.点击完成 如果你在指纹识别器中使用客户端安全软件，进行下面操作：1.点击开始，选择控制面板2.双击植入的安全子系统3.输入管理员密码，点击确认4.点击配置应用程序支持和策略5.不选择建立WINDOWS登录替代6.点击确认 注意：重新启动后修改才会生效 技巧11：如何用指纹验证来替换LOTUS NOTES验证？可以使用客户端安全软件来设置。LUTUS NOTES登录的安全策略必须设置为指纹验证。
技巧12：是否必须以管理员的身份登录才可以安装软件？是的，必须用管理员身份登录后才可以安装软件。技巧13：使用指纹识别系统，我可以控制哪些应用程序？在使用客户端安全软件后，指纹识别系统可以用在任何用户验证管理器（UVM）知道的应用程序。
5.指纹驱动无法安装（驱动精灵）
您好，感谢您选择惠普产品。
Envy17是惠普笔记本的一个大系列，其中包含很多机型。由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
推荐您使用预装的windows8操作系统以获得笔记本的最佳性能，而且最新问世的笔记本很可能没有测试过windows7操作系统，也没有发布过相关驱动，无法保证机器在windows 7操作系统下运行正常；如果一定安装windows7 64位操作系统，建议您提供机器的具体型号，我们尝试帮助您查找驱动。
hp产品型号Model，序列号S/N(Serial)， 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N(Serial)为一组10位的字母和数字组合。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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