windows之家1.win10重置次电脑有两个选项是仅删除我的文件和删除文件并清理驱动
win10重置电脑显示两个选项是仅删除我的文件和删除文件并清理驱动器的解决步骤如下：
需要工具：电脑
1、首先，在"开始"上左键单击。
2、然后在"开始 的设置图标"上左键单击，打开电脑设置。
3、依次，在"更新和安全 "上左键单击。
4、依次，在"恢复 "上左键单击。
5、在"开始重置这台电脑"上左键单击。
6、在"删除所有内容 "上左键单击。选择删除所有内容，删除个人文件，应用和设置。
7、在"这可能需要数小时，但会使他人不能轻易地恢复你的已删除文件。如果你要回收该电脑，请使用此选项上左键单击。删除文件并清理驱动器，这可能需要数小时，但会使他人不能轻易地恢复你的已删除文件。如果你要回收该电脑，请使用此选项。
8、在"下一步"上左键单击会出现提示，警告！此电脑最近升级到 Windows 10，如果重置此电脑，你将无法撤销升级并且后退到以前的 Windows 版本。
9、然后在"重置"上左键单击。准备就绪，可以初始化这台电脑。重置将会删除，此电脑上的所有个人文件和用户账户，所有应用和程序，然后电脑将重启。
2.win10下wps卸载残留文件无法删除也无法在原文件夹重新安装怎么解
win+R运行，在打开框中输入regedit，回车。
在弹出的注册表编辑器du中找到HKEY_CURRENT_USER文件夹，双击打开。
在此目录下依次打开Software\Kingsoft，然后找到Kingsoft目录下的office文件夹。
鼠标右键上述office文件夹，选择删除。在弹出的【确认要删除这个项和所有其子项吗】这个选项中点击是，删除。
按照上述方法再依次进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\kingsoft，找到这个kingsoft文件夹下的office，右键，删除。
按win，在弹出的开始菜单中查看一下右上角的管理员用户名，默认为Administrator，笔者的用户名是kentezhang，是在安装系统时设置的。记住这个用户名。
打开我的电脑，C盘，依次打开Documents and Settings\Administrator\Application Data\Kingsoft\。注意上述Administrator是计算机管理员的用户名，如果你的电脑管理员用户名不是Administrator（如笔者的是kentezhang），需要进入对应的文件夹。找到这个文件夹下的office文件夹，右键删除。
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