windows之家1.打印机图标是灰色的
打印机显示脱机故障排除方法
图1：打印机脱机无法打印
正常的打印机就像图1那样：图片显示一共有三台打印机，最左边一台是传真机，其中打钩的就是系统默认的打印机。
一旦打印机脱机，那该打印机的图标也会变成灰色，前面的勾也一样变成灰色
1. 首先我们拿到打印机，要把它的电源线，USB打印线与电脑连接好，然后把打印机的电源打开（切记要打开打印机电源），这时候，电脑会提示有发现新硬件，如下图所示
1. 检查打印机安装是否可用一般的我们点击电脑的 开始→设备和打印机，点击完之后就会出现，如下图4所示：
2. 打印机脱机会使得打印机不能打印。打印机不能打印，也就是说电脑系统里没有打印机这个“硬件”，既然没有打印机，那我们肯定得“从新”安装一次（注 这里的从新加了双引号是假设的，就是说出现问题之前打印机已经安装好的了，可以使用的，不过现在是脱机，不能使用）！
3. 一步一步来检查下：
第一、打印机电源有没有打开！现在的打印机电源开关都做得比较明显的。这一点不用多说；
第二、USB打印线！顾名思义，USB打印线就一根线，当打印机出现打印机脱机的情况下，我们要看看USB打印线有没有折断，脱皮，两边的接头有没有生锈，变形等等，如果出现了任何感觉打印线不良的情况那就得换一根打印线；
第三、如果换了打印线还是不行，那只有把打印机的驱动从新安装一次。
4. 打印机删除之后我们就点我的电脑属性→设备管理器→搜索新硬件重新安装打印机驱动。
2.打印机墨盒图标是灰色的是怎么回事
1.确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。
2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑（计算机）—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)，端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3.端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。
4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。
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