windows之家1.我电脑W10重置后出现英文屏幕
尊敬的用户您好，出现这个原因是丢失主引导。
1、进入pe桌面，会装系统就知道怎么进入，不具体介绍，打开桌面的分区工具disk genius-硬盘-重建主引导记录MBR。
2、找到右上角的硬盘选项，点击重建主引导记录（MBR）。
3、回到桌面，点修复系统引导，不同的pe不太一样，但是记住是autobcdfix ，开始菜单-程序里面找找也会有的。
4、选择c盘，点击开始修复。
5、修复完毕后，建议重启系统，正常安装
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2.求教~电脑win10恢复出厂设置,开机出现英文,是否消除TPM,该怎
电脑本身就不自带出厂设置，如果是还原是需要您自己准备的，如果不能开机就是有还原也没用，这时是需要重装的，自己安装不了，建议花30元让维修的帮助您安装。
1.确认后，确认后将自动重启，重启后以同样方法进入到BIOS的TPM设置页面，这时改回Active状态，这时，不要按F10，而是按电源键强制关机。
2.关机后开机，再次以同样的方法进入TPM设置界面，这时隐藏的“Clear Security Chip”选项就出来了、Disable），如Disable。
3.然后按F10保存信息，Ownership也将不存在.注意旁边的说明，如果有重要数据一定要注意了，备份工作要做好，否则密钥没有了，数据也解不开了。
3.电脑win10恢复出厂设置,开机出现英文,是否消除TPM,该怎么弄可
TPM清除方法如下：
开机时按F1进入BIOS:
依次进入TPM的设置页面：
这就是TPM的设置页面，目前是Active状态：
首先改为Active以外的状态（共包括Active、Inactive、Disable），如Disable
然后按F10保存信息，确认后将自动重启：
重启后以同样方法进入到BIOS的TPM设置页面，这时改回Active状态：
确认后，这时，不要按F10，而是按电源键强制关机：
关机后开机，再次以同样的方法进入TPM设置界面，这时隐藏的“Clear Security Chip”选项就出来了：
确认后将清除掉TPM的所有密钥信息（除EK以外），当然，Ownership也将不存在。注意旁边的说明，如果有重要数据一定要注意了，备份工作要做好，否则密钥没有了，数据也解不开了。
按F10保存并重启：
Clear掉之后，就可以以初始的状态研究TPM了，不过每次开机Client Security Solution都会提试输入密码来恢复密钥并Take Ownership，此时可以取消跳过。
4.win10重置关机然后开机就黑屏出现英文字母
1）开机马上按F8不动或没有开机就先按F8不动到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式回车，进入安全模式用软件查杀木马，卸载出事前安装的所有东西，包括游戏，还原一下系统或重装系统（如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，还有就是你中了木马，用软件查杀木马，如果不可以，还原系统或重装，如果可以进入正常模式，在正常模式也是按照上面的方法做）。
2）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
3）上面是系统问题，下面是网络问题引起的。
1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
3）还是您的电脑在您的操作下出了问题，只是您不知道就是了，请抱歉。
我的电脑用了10年了，没有出过大的问题，不是说我的电脑好，是容易引起故障的操作不做。我的实践是，有好的操作电脑水平，有较强的驾驭电脑的能力，电脑就会少出或不出问题，电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的。
5.win10重置关机然后开机就黑屏出现英文字母
1）开机马上按F8不动或没有开机就先按F8不动到高级选项出现在松开手，用上下键选安全模式回车，进入安全模式用软件查杀木马，卸载出事前安装的所有东西，包括游戏，还原一下系统或重装系统（如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，还有就是你中了木马，用软件查杀木马，如果不可以，还原系统或重装，如果可以进入正常模式，在正常模式也是按照上面的方法做）。
2）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
3）上面是系统问题，下面是网络问题引起的。
1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
3）还是您的电脑在您的操作下出了问题，只是您不知道就是了，请抱歉。
我的电脑用了10年了，没有出过大的问题，不是说我的电脑好，是容易引起故障的操作不做。我的实践是，有好的操作电脑水平，有较强的驾驭电脑的能力，电脑就会少出或不出问题，电脑上90%的故障是与我们操作和使用电脑的人的不当操作是有关系的，电脑是不会自己出问题的。
6.win10我重置然后关机就黑屏出现英文字母
出现此问题的原因：
1、电脑找不到能够启动电脑的设备。
2、启动电脑的设备上找不到引导程序，从而使引导失败。
故障结论：
1、启动电脑的硬盘上的引导程序出问题了。
2、电脑找不到硬盘了。
解决的方法：
1、启动电脑时，按屏幕提示，进入BOIS设置页面，查看电脑的硬盘是否正常。如果找不到硬盘，则要断电的情况下打开机箱检查电脑硬盘的电源线及数据线连接是否正常。
2、如果BIOS中的硬盘识别正常，那就是硬盘上的系统引导程序出问题了。这种情况下，如果能恢复原来的引导程序就可以了，但一般是不好恢复的。如果不能恢复，那只能重新安装系统了。
3、建议：首先用可启动光盘或可启动U盘启动电脑，然后把所有能备份出来的有用数据全部备份到U盘或移动硬盘上。然后对硬盘做重新分区，重建分区表，再重新安装系统。
4、如果通过打开机箱查看后确认连接正常的情况下，仍然不能识别硬盘，那可能就是硬盘坏了。这就要换新硬盘了。建议请专业人员检查或到买硬盘的地方帮助检查一下。
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