windows之家1.HP 4230S升级到win10,指纹装置无法使用
1、首先点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面 2、在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。
回车之后进入设置指纹登陆选项 3、设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置 4、设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始 5、进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。
2.win10没法设置pin和指纹,怎么回事,按钮都是灰色的
首先我们需要把电脑升级到win10，然后点击任务栏下面的消息的按钮，在弹出的设置里面，点击右上角的全部设置，进入下一个设置页面
在下一个设置页面内，我们直接使用右上角的搜索框，输入“指纹”进行搜索。回车之后进入设置指纹登陆选项
设置指纹登陆的前期是设置好你的密码和pin码，这里pin和密码都可以直接登陆我们的win10，设置好了才能进行指纹识别设置
设置好密码和pin码之后，可以进行win10指纹识别的设置，点击指纹识别下面的设置，进入下一页面，点击开始
进入下一页面我们就可以进行pin码验证，验证通过之后就可以直接添加，删除或者更改指纹。完成我们登陆指纹的设置
3.怎么办呢?win10更新完以后Windows Hello无法使用,指纹设置也是灰
右击开始菜单，打开设备管理器，查看指纹识别设备的驱动是否存在问题，将其右击卸载设备，然后点击上方工具栏中的扫描检测硬件改动来重新安装。尝试能否解决问题。如果问题依旧，请在小娜中搜索“ 服务 ”，并找到 Windows Biometric Service 将其停止。
之后找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的 [GUID].DAT 文件。建议先备份一下。将其删除（如果无法删除将其名称更改之后删除）
重启电脑，并用相同方法启动服务，重新在用户登陆设置中设置Pin之后录入，尝试能否成功。
4.windows hello指纹始终是灰色的
ghost的系统也没问题要解决2个问题
1首先看你是不是在用系统内置账户（ghost系统大部分都是这个问题，win10不允许系统管理员使用指纹解锁），如果是只能新建一个账户（在下面界面最后一步右键新建账户，具体自己百度）
如果你的账户后序是内置账户那就不行，去新建账户吧。如果不是去问题2
问题2. windows hello设置界面变成灰色 设备不可用不可用
在桌面单击右键，选择【新建】--【文本文档】选项；
3、打开新建文本文档，双击打开文本文档，将下面代码键入：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System]
"AllowDomainPINLogon"=dword:00000001
4、在新建文本文档中点击【文件】--【另存为】选项；
5、将 保存类型 修改为 所有文件，将文件名修改为【修复.reg】 点击 保存按钮进行保存'；
6、最后我们双击刚保存的【修复.reg】文件，在弹出的提示框中点击 是 导入注册表，导入之后我们重启一次win10系统即可解决问题，正常的设置windows hello!
本人是这样解决了，还有其他的问题可以提问，例如指纹已使用，如何删除
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