这你方面，不会有此类问题的，肯定是其他方面的问题。
因为腾讯和微软目前是战略伙伴管理，腾讯的软件基本都是兼容WIN10系统的。
我建议你下个腾讯电脑管家，先检查一下键盘驱动：
打开腾讯电脑管家·············工具箱···············硬件检测············驱动安装
如果不是该问题，可以通过软件管理+垃圾清理将软件及相关文件卸载及清理干净：
打开腾讯电脑管家···········工具箱·············软件卸载·············强力删除
打开腾讯电脑管家·············工具箱·············清理垃圾/注册表垃圾
完成上述管理后，在软件管理内可以重新下载安装该软件：
打开腾讯电脑管家··············工具箱···············软件管理·················宝库内可下载众多资源
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