windows之家1.win10系统重装后一直停留在基本信息设置,重启后还是这样,求解
无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
2.Win10电脑重置后会怎样,会变成原来的系统吗,文件是不是需要备
1、会变成原来的系统，且文件需要进行备份。打开电脑，找到菜单选项，然后点击开始菜单，然后鼠标单击“设置”；
2、找到设置选项，然后在设置选项中点击“更新和安全”选项；
3、之后会弹出一个新的页面，然后找到菜单选项，然后从菜单选项中选择“恢复”选项；
4、在右边有重置电脑的说明信息，如果确定要重置那么点击“开始”按钮；
5、重置有两种选项：一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等（一般为C:\Users\[用户名]下的内容），二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑。
3.win10系统重置显示 电脑已重置,但我们无法删除你的所有个人文件
如果win10要重置系统，进入bios是没用的。
如果电脑能够打开，进入系统，则进行下列操作： 1、用Cortana搜索“恢复选项”，并打开“恢复选项”。 2、点击重置此电脑下方的“开始”。
3、选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。 4、等待准备，然后开始重置电脑。
如果电脑不能够打开，不能进入系统，则进行下列操作： 1，找一台能够打开并能够上网的电脑，下载win10原版iso镜像，并将其刻录到一个大于等于4GB的U盘上。 2，刻录完成，将U盘插入要重做系统的电脑上，开机狂按F11或F12进入快速启动模式，利用上下键选择USB启动。
3，进入win10预装pe。 4，语言、区域和输入法设置，中国用户使用默认即可，点击“下一步”继续。
5，点击“现在安装”。 6，此处可用安装密钥RHGJR-N7FVY-Q3B8F-KBQ6V-46YP4（只用于专业版安装，激活无效），输入后点击“下一步”继续；也可以点击“跳过”，在安装完成后输入激活密钥，跳过后可选择安装版本。
7，勾选“我接受许可条款”后，点击“下一步”继续。 8，选择第二项“自定义”安装方式。
9，选择分区，C盘。 10，此后，Win10安装程序要至少重启两次，耐心等待30分钟左右将进入后续设置。
11，安装主要步骤完成之后进入后续设置阶段，首先就是要输入产品密钥（如果安装开始时输入过则不显示该界面），输入后点击“下一步”继续。 12，对Win10进行个性化设置，可以直接点击右下角的“使用快速设置”来使用默认设置，也可以点击屏幕左下角的“自定义设置”来逐项安排。
点击“自定义设置”来看一下究竟有哪些详细设置。 13，可以在选项中选择可向微软发送的数据信息。
但要注意，如果关闭“位置”信息，则当前设备无法定位（平板电脑等移动设备慎用）。点击“下一步”后完成这部分设置。
14，选择当前设备的归属，如果是个人用户，选择“我拥有它”；企业和组织用户可选择“我的组织”后点击“下一步”继续。 15，输入微软账户信息后登录Win10。
如果没有微软账户可以点击屏幕中间的“创建一个”，也可以点击左下方“跳过此步骤”来使用本地账户登录。 16，本地账户创建页面，和Win7安装类似，填写用户名并且设置密码和密码提示后（必填），点击“下一步”即可。
17，等待Win10进行应用设置，使用微软账户登录的用户需要等待更长时间。 18，设置完成后直接进入Win10桌面，安装结束。
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