windows之家1.win10系统,手机助手和手机连不上,怎么办
【问题描述】：
USB外设异常、无法正常识别
【原因分析】：
静电，主板电压和系统设置等原因导致
【简易步骤】：
1. 拔出所有USB设备—关机—拔掉电源（笔记本需拔出电池）--按开机键5-6下—开机重新插入USB设备
2. 右键点击【我的电脑】—【设备管理】—【通用串行总线控制器】—右键【Intel(R)82801……】—【更新驱动程序】—【从列表或指定位置安装（高级）】— 【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】— 【】
注：如果您找不到“Intel(R)82801”相关的选项请继续往下看，“方案四”中有详细的操作步骤截图
【解决方案】：
方案一：释放静电
1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机
2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下
3. 按开机键5-6下将主板电放干净
4. 开机将USB设备再依次插入尝试
方案二：
1. 大容量存储设备，比如大容量移动硬盘、U盘等，如果是台式机建议连接到主机后面的USB接口，因为供电足，电压稳定；
2. 如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取“一托二”方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。
方案三：
1. 目前电脑基本都已经兼容各种USB设备，但是不排除个别USB外设存在不兼容情况，比如某些USB数据线连接电脑不识别设备，更换另外型号USB数据线即可识别，手机设备出现几率比较高。
方案四：
1. 在【我的电脑】上单击右键，点击【管理】（如图1）
图1
2. 点击【设备管理器】—【通用串行总线控制器】。（如图2）
图2
3. 选择【Intel(R)82801……】（如图3）
图3
4. 在上面单击右键，点击【更新驱动程序】，选择【从列表或指定位置安装（高级）】并选择【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】。（如图4,5）
图4
图5
5. 之后在列表中选择【】即可。（如图6）
图6
注意：其他的【Intel(R)82801……】都要重复上面方法操作。
方案五：
将所有的USBRootHub的【允许计算机关闭这个设备以节约电源】前面的勾去掉。（如图7）
图7
2.Win10手机助手在哪里
工具：Win10手机助手 步骤1. 点击桌面左下角的“Windows”图标，从打开的扩展面板中即可找到“手机助手”工具图标，点击即可启用此工具。
或者从“所有程序”中找到“手机助手”来启动。2. 待“手机助手”启动后，将手机通过USB数据线与电脑进行连接，此时“手机助手”将自动检测手机并下载与手机类型相匹配的驱动程序。
如图所示，使用的小米4手机被“Win10手机助手”成功识别。3. 由于小米4属于“安卓”类手机，因此从“手机类型”选择界面中点击“Android”按钮进入。
4. 接下来将显示“功能列表”，即当前手机助手所提供的服务及功能。找到自己感兴趣的功能部分，点击“入门”按钮。
5. 从打开的“创建账号”界面中，注册并完成Microsoft账号的登陆操作。6. 接着在打开的“向导”第一步操作界面中，输入一个电子邮件地址，点击“发送”按钮。
7. 此时将弹出一个“电子邮件”管理工具，直接点击“开始使用”按钮。在此需要添加一个新的账户，建议直接使用自己常用的邮箱，以便通过此工具实现收发邮件功能。
8. 在“向导第二步”操作界面中，需要利用如图所示的账号，在手机或平板电脑端登陆“OneDrive”。9. 对此，在手机端通过“应用商店”或“安卓市场”下载“oneDrive”程序，并利用以上账号完成登陆操作。
在“向导第三步”操作界面中，需要确保手机“OneDrive”工具中的“相册上传”功能处于打开状态。10. 在最后一步操作界面中，可以实现手机相册和电脑的同步功能。
当利用手机或平板拍照时，照片将自动同步到电脑“照片应用”界面中。
3.Win10正式版手机助手怎么用
Win10正式版手机助手的使用方法： 1、在开始-所有应用中，按拼音可以找到手机助手。
点击打开。 2、分别列出Windows、Android、iphone三种系统平台的手机，目前应该就这三种主流平台了。
3、将手机用数据线连接电脑，选择手机所属系统，如Android。可以看目前Windows 10手机助手所支持的功能，以及以后会完善的功能。
4、点击显示，可以看连接 手机的信息，可以对相册照片管理，还有Windows界面的文件资源管理器。 5、Windows 10手机助手会搜索手机与电脑上所有图片和照片。
6、可以Windows 10电脑创建相册，以便手机以将照片更新到电脑。 7、将照片更新到本机电脑上之后，就可以使用Windows自带的图片处理功能了。
8、同时非照片类型的所有文件可以通过文件资源管理器来管理了。 9、对于文件资源管理器的强大，电脑上能用的功能都可以使用。
这就是win10手机助手的详细使用方法介绍了。
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