windows之家1.安装建设银行e路护航的问题
是您的系统问题，建议定期检查漏洞更新，查杀病毒。
具体解决方法在网上能找到，我直接给你复制过来了。前段时间去建行为了个网银，想在网上买东西方便点，办好后拿回来安装E路护航网银安全组件，结果鼠标双击安装的exe文件就出现一个错误提示窗口，窗口的标题为Enum.exe，错误提示为： "0x73dc827a"指令引用的"0x00145fe4"内存。
该内存不能 为"read"，要终止程序，请单击“确定”。 想了很多办法，也没有解决，当时想这个应该没有太大影响也就没有管了，结果昨天晚上淘宝上搞活动，去拍了点东西，准备付款的时候，到最后一步的确认时，要求电脑上安装这个E路护航网银安全组件，结果就悲剧了，我的电脑始终没有装上啊，郁闷之极，居然会遇到这个问题，让我没有办法上网购物，于是下定决心，一定要把这个烦人的问题解决。
先是上网找类似的问题，输入关键字：0x73dc827a，结果出来的结果一大堆，有很多就是遇到和我一样的问题，都是说软件冲突，系统冲突，这个我也知道，没有一个人提出了一些有用的东西。有人提议咨询建行的售后服务，看他们有没有更好的建议。
于是今天上午就去建行问了下，结果他们要我直接打95533问，问了，电话费也花了，客服其实就是一个纯粹的客服，就一直在那说你去找一个电脑专业人士给你看下你电脑，我心头在想，算了，想让他们客服给我解决问题是不可能的，也就放弃了。 中午回来，决定先对系统作个清理，用360安全卫士、Windows优化大师对注册表进行清理，对系统进行垃圾清理、扫描系统木马，注册所以系统目录system32下的dll及ocx控件，重启电脑，以为再次安装会OK了，结果问题依然存在，在极度无望下，发现昨天晚上登录建行付款时，最终确定的那步提示强制下载的安全组件和原来下载的安装文件大小有些差异，建行官方建议下载的为2.18M，而昨天晚上下载的为1.90M，于是抱着试试的态度，直接双击运行，还是同样的问题，再试： 鼠标右键点击exe，在弹出的菜单中选择运行方式，出来的界面如下： 选择下列用户，选择一个不同的用户，最好是管理员用户运行，结果神奇般的可以安装了。
这个问题虽然说是用户电脑系统的问题，但是也说明建行的这个安全组件的兼容性做得不好，应该针对出现问题的用户的系统环境作下测试，找出真正的原因，这才是解决的最好的办法，而不是一味把责任推脱给用户。希望能对您有所帮助。
2.建行网银e路护航安装过程中安装不了,出现下图提示,求解
(1)、客户安全组件确实未安装好。
E路护航网银安全组件安装成功后，客户插入网易盾后会在右下出现管理工具图标 ，不插入则没有8如客户插入后未出现管理工具，请客户手工打开“程序-中国建设银行E路护航网银安全组件-网银盾管理工具-建行网银盾管理工具”，有图标的话，双击打开会有证书信息。如无上述信息，说明客户未安装好。
（2）、VISTA或WIN7中安装信息正常，但交易时依然提示客户安装。 VISTA和WIN7中由于安全机制关系，在未关闭UAC功能情况下，运行任何程序都无管理员权限，请客户查看运行IE时有无“使用管理员身份运行”项目，有的话请客户使用使用管理员身份运行安装安全组件并使用使用管理员身份打开IE进行操作cg (3)、VISTA和WIN7中已经全部启用管理员身份运行，或在XP环境下安装信息正常，但系统反复提示安装284 E路护航安全组件在设计时就已设定为在客户IE默认安全级别下可以正常操作，如出现上述客户时可请客户将IE各项安全级别都调为默认级别再运行IE操作 提示：IE7、IE8的客户可点击“将所有级别重置为默认级别”来完成该设置。
3.求助
下面的几种方法，你都可以看看，能不能给你解决，呵呵，还是你的网友好吧，知道我是谁了不？
因为没有成功安装。请检查在电脑屏幕右下方是否有出现一个C一样的蓝白图标，如果没有，请在安装E路护航安全组件时要勾选下方相应品牌的管理工具。
提示安装成功，但是麻烦先卸载重新安装一次，安装的时候可以关注下，下方有三个一个华大、握奇还有大明，在相对应品牌的网银盾管理工具前打钩再下一步安装成功就有蓝白图标，就可以了。
安装好还要运行啊~运行修复IE之类的~（如果桌面上没有图标，就在开始——>所以程序——>中国建设银行E路护航网银安全组件 里面运行）
目前E路护航安全组件最好是登陆个人网上银行-进入安全中心-选择软件下载下进行下载 在这个路径下载的安全组件比较完整，安装后很少出现错误，在其他地方下载可能只有安全检测工具而没有网银盾管理工具导致安装后不能正常使用
4.建行E路护航无法安装
要到建设银行网站下载E路护航网银安全组件，安装后才能正常使用网银盾（U盾）。
先登录建设银行网站下载安全组件： 点击“下载中心”，再点击“下载E路护航组件”进行下载。 E路护航网银安全组件有几个版本：简体中文版、繁体中文和英文版，以及适用于Windows 7 64位操作系统的版本。
点击相应的版本就可以下载，如果电脑安装的是Windows 7 64位操作系统，请下载64位版。 下载后保存到电脑里面，再用鼠标“右击”保存的文件，选择“打开”，之后就会自动安装安全组件。
目前E路护航网银安全组件适合“华大、握奇、大明五洲”等牌子的网银盾，如果你的是“捷得”网银盾，安装E路护航组件是使用不了的，要安装专门用于捷得网银盾的驱动。 ==========================================================。
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