打开视频文件，这里用windows自带的media player以及迅雷看看进行播放
此时win10系统就会卡在这样的界面，不能正常播放
与此同时其他软件，如360浏览器也会出现卡死现象
此时，我们需要单击“开始”--“设置”，在如下的设置界面找到如下按钮
单击“windows更新”可以发现此时系统有尚未完成的更新
待更新完成后，此时需要自己手动重启来完成这些更新，当系统更新完成后就可以正常播放视频文件了，此时应用软件也能正常使用了。
软件兼容问题！你可以尝试调整应用程序右键兼容性对应的系统进行破解！（如图）还有请升级到最新的消费者预览版即10162!
这是一种思路！不一定可以解决你的问题。或许还和你安装Win版本有关系。32位or64位！希望上面的回答可以对你的问题有所帮助。
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