windows之家1.win10打印机驱动安装不上怎么办
操作步骤如下： 1、双击Win10桌面上的控制面板，点击控制面板上的“设备和打印机”，如下图所示。
2、点击设备和打印机窗口里的”添加打印机“。如下图所示。
3、点击后，系统正在搜索可使用的打印机，也可以直接点击”我需要的打印机不在列表中“，如下图所示。 4、搜索结束后，没有搜到，点击”我需要的打印机不在列表中“，如下图所示。
5、在添加打印机窗口，在按其他选项查打印机下方选择”使用TCP/IP地址和主机名添加打印机“，然后点击下一步，如下图所示。 6、输入打印机主机名或者IP地址。
然后点击下一步，如下图所示。 7、点击后，系统开始检测TCP/IP端口，如下图所示。
8、检测完成后，跳到下一个窗口，没有特殊要求直接点击下一步，如下图所示。 9、点击后，选择安装打印机的驱动程序。
如果你的打印机不在提供的打印机驱动程序之内，可以选择从磁盘更新或者Windows更新。然后点击下一步。
如下图所示。 10、点击后，输入打印机名称，这个无所谓可以采用默认的名称，点击下一步，如下图所示。
11、点击后，打印机开始安装驱动程序，如下图所示。 12、打印机驱动安装成功后，系统提示已经成功添加了。
点击完成。
2.升级Win10系统后惠普打印机安装失败怎么办
问题原因：
这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功，从而导致“打印机安装失败”的问题。
方法如下：
我们只需卸载系统中的惠普打印机驱动相关软件，然后重新下载安装驱动即可。
1、首先关闭打印机电源，并断开惠普打印机与电脑的连接。
2、然后依次进入“控制面板 - 程序和功能 - 卸载或更改应用程序”，在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。
3、重启电脑后打开打印机电源，并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序，重新安装打印机驱动程序。
4、关闭打印机电源，重启电脑。
3.Win10打印机遇到异常配置问题Ox80070771是什么情况
出现此问题的原因为：打印机系统配置文档损坏，解决的方法和详细的操作步骤如下： 1、第一步，按键盘上的WIN + R键打开操作窗口，输入“spool”，然后按Enter，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，单击驱动程序文件夹，见下图，转到下面的步骤。 3、第三步，执行完上面的操作之后，单击x64文件夹，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，单击{3871D608-B2B2-45AA-91D1-E4C14E216729}文件夹，见下图，转到下面的步骤。 5、第五步，执行完上面的操作之后，复制PrintConfig.dll文件，然后返回到上一个目录，见下图，转到下面的步骤。
6、第六步，执行完上面的操作之后，单击进入“3”文件夹，然后将复制的PrintConfig.dll文件粘贴到该文件夹中，见下图，转到下面的步骤。 7、第七步，执行完上面的操作之后，将再次打印某些内容，就不会提示“Ox80070771”错误了，见下图。
这样，就解决了这个问题了。 。
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