你这情况适合下个腾讯电脑管家。
网络设置方面的问题，管家的工具箱内可以提供完善的管理功能。
你题目中提到的这个问题，可以通过工具箱内的网络修复工具修复下试试。
操作方法如下：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~网络修复
1：请先确认无线路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3：如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关，建议用户将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，电脑再尝试连接看看。
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