1. 硬件问题：内存和主板不兼容。内存有ddr3 和ddr4等不同的类型，还有1333,1600,2133,2400等区分。主板如果不支持是使用不了的
2. 软件问题：只有64位win10系统才支持4g以上内存。32位的是不支持的，最多也就是在3g左右
3. 显示问题，你这个没识别4g内存是不是显示的共4g只有3g可用之类的？如果是这样的还有可能是你的显卡是集成显卡，有一些集成显卡是共享使用系统内存的。就会出现这个可用内存和实际内存不符的情况。
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