1.系统服务的缺失会导致更改用户头像问题，如果有安装优化查杀软件（诺顿，360，金山，Symantec一类的软件），不需要卸载，查看软件的优化项目列表，找到系统服务，将优化的服务项目还原。（应该是远程服务）
2.右键点击此电脑-管理-服务-找到User Profile Service-右键属性-更改服务状态-查看是否是正在运行，并将启动类型改为自动。此外，在依存关系选项卡-点开依存系统组件-依次将它们在服务大表中找到并开启，保证这个服务的所有依存组件都运转正常。
3.查看windows firewall是否是正常开启的状态。
4.右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，单击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4“，将DNS服务器手动设置为”4 2 2 2“和”4 2 2 1“，单击确定。或者是“8 8 8 8”和“8 8 4 4”。
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