windows之家1.你好,我的惠普笔记本不能启动,也不能装系统,也无法进去安全模
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.如果您开机连续连续点击F8，无法进入安全模式，那么系统或者硬件可能遇到问题；
2.建议您备份数据，进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘（具体步骤因机型而异）。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
b.如果无法进入bios，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
根据个人的经验，如果当前无法进入系统，需要备份硬盘中的数据的话。一般有以下2种方式：
1）将笔记本硬盘取出，利用移动硬盘盒或线缆等连接至其他电脑上，进行数据备份；
2）利用Win PE这样的系统维护工具光盘引导启动，在Win PE系统中就可以访问原有的硬盘分区，然后连接U盘或移动硬盘将数据拷贝出来。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在.cn/800
2.hp笔记本在windows未能启动的情况下怎样重装系统
重装系统步骤：
1、使用u深度u盘启动盘制作工具制作好的启动u盘
2、ghost xp系统镜像文件
第一步：制作完成u深度u盘启动盘
第二步：下载Ghost xp系统镜像文件包，存入u盘启动盘
第三步：电脑模式更改成ahci模式，不然安装完成xp系统会出现蓝屏现象
(1)正式安装步骤： u深度u盘启动盘连接到电脑，重启后出现开机界面时按下启动快捷键，等待系统进入u深度主菜单后，选取【02】运行U深度Win8PE装机维护版（新机器），回车键确认
(2)进入pe系统后，会自行弹出pe系统自带的系统安装工具"U深度PE装机工具"，点击"浏览"选择u盘中存放的xp系统镜像文件，装机工具将会自动加载系统镜像包所需的安装文件，我们只要选择安装的磁盘分区，接着点击"确定"按键
(3)不对弹出的询问提示窗口进行修改，直接按下"确定"即可
(4)等待磁盘完成格式化后，将会进行xp镜像文件安装
(5)完成上述操作后，只需重启电脑进行后续安装即可，完成后续设置就能进入xp系统
参考教程：
3.惠普笔记本电脑显示Windows无法安装
系统安装方法不对，笔记本本身是预装正版win10采用UEFI+GPT(GUID)快速启动。你安装的是GHOST版本系统，不能用UEFI快速启动。win7和其它GHOST版本win10采用传统的Legacy+MBR启动。
win10改装win7或者其它GHOST版本win10系统
一，更改BIOS设置
在BIOS中关闭Secure Boot安全启动。开启Legacy兼容启动方式，不同品牌主板设置方法不同
二，更改硬盘分区类型
用PE在分区工具disk genius中更改硬盘分区表GPT为MBR。
三，具体百度惠普预装win10改装win7，有图文教程。按照教程进行设置，然后再安装操作系统
4.急救!!!HP笔记本无法开机我的惠普笔记本不能开机了一按开机键
惠普笔记本随机配有系统恢复盘，如果你没有也可以到经销商处要一盘，开机后插入，重启机器就会自动修复了。
你的机器毛病应该有两种可能： 1。是你安装某些软件或者手动误操作删除必要的系统文件，而你可能把那个系统自动恢复的文件夹也因“系统瘦身”删除了，造成当前情况。
2。是中了病毒，可以造成此种情况的病毒种类繁多。
建议用恢复盘的方法修复吧 ，惠普的恢复盘还是很强大的，从系统底层修复，大多数问题都可以解决。 还有就是 1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。 5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。 针对电脑载入操作系统时发生死机故障的检修方法如下。
（1） 首先根据显示的错误提示进行判断。如果启动时提示系统文件找不见，则可能是系统文件丢失或损坏。
维修时可以从其他相同操系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑中（有的系统文件不通用）。 （2） 如启动时出现蓝屏，提示系统文件找不到指定的文件，则为硬盘坏道导致电脑无法读取系统文件所致。
用启动盘启动电脑，运行“Scandisk”磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。 （3） 如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，然后用“安全模式”启动电脑。
如果不能启动，则可能主要是系统文件损坏，重新安装操作系统。 （4） 如果用“安全模式”可以启动电脑，接着再退出重新启动系统，看是否死机。
（5） 如果依旧死机，接着用备份的Windows注册表恢复系统（如系统不能启动，则用启动盘），恢复后看是否正常。 （6） 如果还死机，接着进入“安全模式”，打开“开始/运行”对话框，输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检测系统，如查出错误，屏幕会提示具体损坏文件的名称和路径，接着插入系统光盘，选“还原文件”命令，被损失或丢失的文件将会被还原。
（7） 最后如果系统依然死机，则重新安装操作系统。 将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值） 无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。
接着用下面的方法进行诊断。 第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。 第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。
如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。 第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。
如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。 第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。 第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。
用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。
查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。 希望可以为对您有所帮助· 。
5.HP暗影精灵win10系统换win7系统装系统时蓝屏是怎么回事
一、安装Win7专业版64bit
1、准备工作：
1）开机按F10到bios中的启动模式里面，启用传统启动模式
2）六代平台的USB驱动，我是自己直接整合USB3.0驱动到MSDN的Win7光盘中，所以整个安装过程和普通电脑没区别，没有出现usb设备认不到的问题；
3)GPT硬盘模式问题，转换为MBR模式就可安装Win7了，我是通过WinPE（居于win7或win8的），然后使用微软自己的diskpart工具来转换的，转换过程中，笔记本硬盘的所有数据均会被清除，务必事先了解这点！具体过程如下：
WinPE启动后，到命令命令行模式，输入diskpart回车
lis dis ---用于查看本机的硬盘，记住需要，我的暗影的0号硬盘是内置ssd，也就是我要转换的
sel dis 0 ---选择0号硬盘
clean ---清除上述选择的硬盘的所有数据
convert mbr ---把上述选择的硬盘模式转换为mbr
exit ---退出diskpart
2、开始安装win7:
我是用U盘安装的，开机按F9，选择传统模式的U盘来驱动，安装过程和普通电脑没区别，这里就不再说。
3、暗影安装win7总结：
1）驱动都有（强烈建议大家备份原厂C:\SWSetup目录，驱动和出厂程序都在里面）；
2）没有蓝牙功能，不知道为什么，就是没有蓝牙设备，也没有位置设备，蓝牙驱动也能安装，但是安装后也不会出现蓝牙；想不通，等大家去分析了；我试过HP自带的蓝牙驱动，也试了微软官方最新版的驱动，情况都一样。
3）声卡是Realtek的，Win7安装后就有声音，但如果安装新驱动，电脑启动后就没有声音了，音量图标也有，声音设备看上去也正常，就是不出声，HP定制的驱动（2.79+版）和Realtek目前最新版的2.79版本都试过了，情况一样。也要等大家分析了。
4）不能OEM激活，也就是说这台笔记本的BIOS中午SLIC 2.1的证书信息，无法通过HP的OEM来激活win7，不过这点应该不会难道大家。
二、安装Win10专业版64bit
正常的暗影安装Win10很顺利，但我在jd上看到有人说不能重装win10和win7,win7还有可能，win10不能重装我就很纳闷了。后来我自己安装win7后再安装win10，碰到问题，就想可能jd的人也是先安装了win7，再安装win10的时候遇到问题。具体如下。
当你安装win7后，正常硬盘被你改为mbr模式了，这个时候如果你用U盘安装win10（不是pe方式），就出现问题了。因为win10的安装U盘默认是试用UEFI启动方式的，而这个时候硬盘被改为mbr模式了，暗影这台机器的BIOS启动方式是UEFI总是优先于传统模式（非常不科学）。这就导致你用win10的安装U盘安装系统时，安装过程中间重启后电脑后，还是会再冲U盘启动，又进入安装界面，死循环了。。。当然你了解过程后，肯定知道怎么办了。所以安装win10没压力。
三、暗影的问题
1）我的暗影是顶配，第一台在收到货当天就挂了，现在这台是jd换货的，目前正常。
2）金牌对暗影不熟悉，可能是机型太新，我加4G内存（共12G）、第二硬盘换固态，是拿到金牌做的，但金牌开盖实在是没谱。
3）不知道是小米4C手机辐射太大还是这台机器抗干扰太弱的问题，我在用电脑是如果手机响，暗影会被干扰。
4）自带的SSD是tlc的，不过这个只是吐槽下，目前貌似都这样，连上个月推出的戴尔XPS15这种售价超万的机型，自带SSD也是TLC的。
6.惠普笔记本安装win10找不到启动设备在硬盘上安装
初始化bios 后设置 system configuration ------ SATA native surport 属性为 disabled ，即可安装。
原因分析：XP系统对STAT硬盘支持不够好。
现在的HP本本基本都采用了SATA硬盘，当重新安装系统时，如果使用未集成SATA驱动的系统光盘直接安装，电脑会提示找不到硬盘。
开机按F10，进入BIOS
找到SATA设置
将SATA设置成Disable。
这样设置完以后就可以正常安装系统了。
如果安装光盘已经直接集成了硬盘SATA驱动，那么就不需要这样设置，可以直接安装。
硬盘SATA驱动的安装，有以下几种方法：
1，用软盘制作SATA驱动盘，然后利用外接软驱在系统安装过程中，按F6加载SATA驱动。这种方法需要再购置一个外接软驱；
2，利用网上有现成的集成SATA驱动的安装盘，如番茄花园版，网中漫步版等等。选择好带SATA驱动的系统，就可以安装了。
补充：HP OEM XP的操作系统，是目前最好的最小的系统，和普通XP相比，它不是精简版，功能并不少，体积却只有497M，比普通版少了近200M。
7.惠普笔记本无法启动 U盘装机也没成功 蓝屏
一 如果主机上接有可移动存储介质（如光盘、移动硬盘、U盘等），将其拔掉，然后重启；
二 如果仍然这样，进入主板设置中，依次检测以下几项并操作：
1 看主板是否正确检测到了硬盘。如果没有，断电后打开主机箱，更换（或重新拔插）硬盘的电源线和数据线。
2 确认主板检测到了硬盘，再看硬盘是不是第一启动设备。如果不是，将硬盘设置为第一启动设备。
3 保存UEFI(BIOS)设置，并重启；
三 以上各方面确认无误后，如果还是不能进入系统，使用系统U盘或光盘重新安装系统。
8.我的惠普电脑被我整崩溃了,开机不成功,重装系统应该怎么办
可以重装系统的，先放光盘进去，在设置光盘启动就行了。
第一步，设置光启：
所谓光启，意思就是计算机在启动的时候首先读光驱，这样的话如果光驱中有具有光启功能的光盘就可以赶在硬盘启动之前读取出来（比如从光盘安装系统的时候）。
设置方法：
1.启动计算机，并按住DEL键不放，直到出现BIOS设置窗口（通常为蓝色背景，黄色英文字）。
2.选择并进入第二项，“BIOS SETUP”(BIOS设置)。在里面找到包含BOOT文字的项或组，并找到依次排列的“FIRST”“SECEND”“THIRD”三项，分别代表“第一项启动”“第二项启动”和“第三项启动”。这里我们按顺序依次设置为“光驱”“软驱”“硬盘”即可。（如在这一页没有见到这三项E文，通常BOOT右边的选项菜单为“SETUP”，这时按回车进入即可看到了）
3.选择好三种启动方式后，按F10键，出现E文对话框，按“Y”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的设置生效了。
然后按着光盘里的指示按部就班就ok了！
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