windows之家1.申通快递快单如何查询
第一个方法，直接进入申通主页查询运单情况，而且申通主页支持多件快递查询。
第二个方法，打开百度，输入“申通快递”搜索，会弹出一个查询快递的百度应用，然后把运单号码输入，就可以查询申通快递的下落。第三个方法，直接拨打申通快递全国客服电话查询，该电话同时还是投诉热线，一旦快递速度慢也能直接投诉。
第四个方法，带上申通快递运单，或者记下运单号码，直接到发件地点或收件地点的申通快递公司查询。第五个方法，如果是在网上购买东西等待申通快递送货，那么可以直接在已买物品的订单处查看物流信息，一般的网店都能够查询发货物流的信息。
2.我在不知道快递单号的情况下,如何查自己的快递
快递查询一般都需要有快递单号，但现在有手机也可以在没有单号的情况下查看。
以顺丰快递为例，操作如下：
一、进入顺丰快递的官方网站，点击单号查询旁边的手机图标。
二、跳转到界面，点击“按照手机号”。
三、输入手机号、寄件时间（忘记可不填写）以及手机短信验证码，点击查询，即可。
扩展资料
延误索赔
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
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