华硕笔记本win10没声音了如何恢复

1. 华硕win10系统没声音怎么办

2. 华硕win10新电脑没声音

3. 华硕win10声音设置在哪里

4. 华硕笔记本win10怎么恢复出厂设置密码

1.华硕电脑win10突然没有声音怎么办

如果是笔记本电脑的内建喇叭声，可以参考以下方法进行自检：

内建喇叭无作用

1. 确认状态是否为静音

a. 点选桌面右下角的音量图标

b. 检查是否为静音，下图左侧为静音，右侧为一般状态

c. 调高音量测试

2. 确认装置管理是否正常，是否出现惊叹号

a. 开始 -->；控制面板 -->；设备管理器

b. 检查是否出现惊叹号

c. 若有出现惊叹号，建议可至ASUS官网下载最新版本音效驱动并安装。

3. 确认播放装置

a. 开始 -->；控制面板 -->；声音

b. 检查默认装置是否为喇叭。若不是，请在下图红框处点选鼠标右键，选择"设定成默认设备"

4. 最后，确认耳机孔是否有插入外接装置，因为插入外接装置，系统会默认会使用外接装置，而非内建喇叭。

2.华硕笔记本电脑WindoWs10播放没有声音怎么回事

如果发现笔记本电脑的整机或个别硬件存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

3.华硕笔记本升级win10后没有声音

一、声卡控制面板设置（部分声卡都会有这方便的问题，如：Realtek、via）

打开音频管理器——点击右侧插孔设置——勾选禁用前面板插孔检测——点击确定即可。

二、设备管理器声卡被禁用

打开计算机——点击管理——点击设备管理器——查看声音、视频和游戏控制器。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用。

解决方法：右键点击声卡查看，如果已被禁用则会有“启用”选项，点击启用即可。

三、声卡驱动安装不成功。

使用电脑管家更新下驱动就可以了。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

4.笔记本win10突然没有声音怎么办

有些用户从Windows7/Windows8/Windows 8.1系统升级Windows10后可能遇到了系统没有声音的问题，小编帮你解决win10没有声音怎么办 1、如果你使用的是VIA HD Audio声卡，有可能会出现只在某些特定应用中才能听到声音的现象。

此时可右键单击任务栏的声音图标，选择播放设备。 ▲选择合适的设备作为默认通信设备（此处作为演示，演示设备未使用VIA声卡）设置好默认通信设备后，再打开设备属性（上图右键菜单）： ▲切换到增强选项卡，将所有增强选项去掉。

2、如果你使用的是Realtek audio声卡，当你遇到0x000005b4错误提示时，可通过修改组策略的方式修复。点击任务栏搜索按钮，输入gpedit，回车打开组策略编辑器。

打开计算机配置——管理模板——系统——设备安装： ▲ 在右侧找到配置设备安装超时，双击打开设置窗口。 ▲ 选择已启用，将默认的超时时间从300秒更改为1800秒，点击确定。

3、如果以上方法不能够解决问题，可尝试回滚驱动程序。在左下角开始菜单上右键单击，选择设备管理器。

▲ 找到声音输入和输出，右键单击默认声音输出设备，选择属性。 ▲切换到驱动程序选项卡，点击回退驱动程序。

（已经回退或全新安装的系统此处不可用）最后重启系统。、重新安装声卡驱动如果以上方法还不能解决，你可以尝试重新安装声卡驱动。

你可以在品牌机官网或声卡官网查找驱动。

5.win10笔记本突然没有声音

升级Win10后电脑没声音怎么解决？最近很多用户反馈，升级Win10系统后，电脑突然没声音了，这是怎么回事呢？由于电脑声卡的种类较多，故障现象也不尽相同，所以下面小编就来给大家分析下升级Win10后电脑没声音的解决办法。

具体如下：一、使用“声音问题疑难解答”微软的“疑难解答”工具可以说是解决系统问题的万能钥匙、瑞士军刀，虽然它总不是那么有效，但是当系统遇到问题时确实值得首先一试。在Win10电脑屏幕右下角的声音图标上点击右键，选择“声音问题疑难解答”即可打开该工具，会自动检测并尝试修复声音问题。

工具会询问“你想排除这些设备中哪台的故障”，选择设备后就会检测并解决问题，按照提示一步一步操作即可，这里不再赘述。二、选择正确的播放设备有时候Win10电脑没有声音，仅仅是因为你没有选择正确的播放设备。

在Win10电脑屏幕右下角的声音图标上点击右键，选择“播放设备”。然后在弹出的“声音”窗口的播放设备列表中选择正确的播放设备并设为默认值即可。

三、禁用播放设备的增强性能此方法主要针对VIA HD Audio声卡，故障表现为电脑并不是完全没有声音，而是只有系统声音和极少数应用有声音，而大多数应用都没有声音。这时候我们可以试着禁用播放设备的增强性能，看看能否解决问题。

以上就是升级Win10后电脑没声音的解决办法，如果你也遇到了该故障，可以参看小编描述的方法进行解决。

6.win10系统的笔记本电脑播放没声音怎么解决方法

1、首先，确定电脑的声音是否开启，检查下右下角的喇叭符号，有没有拉到最小声，有没点击静音。

2、检查浏览的网页的音量有没打开，或检查播放器软件有没打开音量，这点很多朋友也是容易疏忽的地方。

3、如果上述的情况都是正常的，那么不妨检查笔记本电脑的驱动情况。下载一个驱动精灵，就地进行扫描，看看声卡有没损坏，有没新的驱动，如果有，可以尝试升级更新。

4、打开控制面板，点击属性-硬件-设备管理器，观察里面有没感叹号，如果有，说明是驱动错误了，可以双击来解决，当然也可以用步骤3来解决。

5、可以使用腾讯电脑管家中的电脑诊所，找到硬件软件里面有个声音进行修复就好

6、如果情况都解决了，还未解决这个问题，那么最后一个招数，可以重新安装系统一次，若无变化，那么送去维修店吧。

华硕win10系统没声音怎么办

1.华硕电脑win10突然没有声音怎么办

如果是笔记本电脑的内建喇叭声，可以参考以下方法进行自检：

内建喇叭无作用

1. 确认状态是否为静音

a. 点选桌面右下角的音量图标

b. 检查是否为静音，下图左侧为静音，右侧为一般状态

c. 调高音量测试

2. 确认装置管理是否正常，是否出现惊叹号

a. 开始 -->；控制面板 -->；设备管理器

b. 检查是否出现惊叹号

c. 若有出现惊叹号，建议可至ASUS官网下载最新版本音效驱动并安装。

3. 确认播放装置

a. 开始 -->；控制面板 -->；声音

b. 检查默认装置是否为喇叭。若不是，请在下图红框处点选鼠标右键，选择"设定成默认设备"

4. 最后，确认耳机孔是否有插入外接装置，因为插入外接装置，系统会默认会使用外接装置，而非内建喇叭。

2.华硕电脑新更的win10系统 64位从刚更新开始电脑一直没声音,小喇

电脑没有声音是经常遇到的故障，一般有软件和硬件原因。

工具：电脑、相关软件

步骤：

一、软件方面

1、静音：这是一个最不是问题的问题，同时也是最容易忽略的一个问题，有时候电脑没有声音并非电脑的软件或者硬件有问题，只不过调成静音而已。解决的办法就很简单，把声音打开即可。

2、声卡驱动：这应该是很多人在电脑没有声音的时候首先想到的，确实这也是经常造成电脑没有声音的元凶之一。首先通过控制面板找到声音设备，然后点击声音和音频设备（具体位置请参看下图标注），如果弹出来的界面是灰色的，那么证明没有安装驱动程序，只要下载一个驱动安装即可，如果不知道下载什么样的，可以下载一个万能声卡驱动安装一下即可。

3、静音病毒：好像叫做波形静音病毒，中了这种病毒的表现为：电脑开机静音，表现为没有系统启动声音，查看波形音频被调为最小，不能播放声音，即使调了过来，过了几分钟又自动静音。如果是病毒所致，解决办法就是查杀病毒，可以在安全模式下进行病毒的查杀，如果还不行的话，那么就重新安装系统。

4、服务未运行：这个应该是很多用户容易忽略的问题，那就是关闭了音频服务。当然可能并非是有意关闭，而是在进行开机优化的时候给禁止，这样导致的后果就是开机并没有启动音频服务，因此电脑没有声音。解决办法很简单，让开机自启动音频服务即可。具体执行方法是，右击我的电脑，点击管理，找到服务选项，双击进入，找到Windows Audio选项看它是否开启了，如果没有，把它开启并设为自动。

二、硬件问题

1、接口问题：不管使用耳机亦或者是音响，都需要通过固定的接口进行连接，如果连接的接口接触不良亦或者已经损坏了都会导致电脑没有声音，如果是台式机，可以换个接口试试看是否有声音，如果是笔记本，可以拔掉耳机或者音响看看是否有声音，如果有的话就可以确定是那个接口损坏造成的。解决办法很简单，更换个接口即可，如果是笔记本的话可能有点麻烦，很多只有一个接口，如果损坏就不能使用音响或者耳机了，如果你想用音响或者耳机听声音，那只有找人更换接口了

2、耳机问题：如果是在使用耳机听声音的话，遇到没有声音的情况首先要换个接口试试，如果还没有声音，可以换个耳机看看，如果另一个耳机有声音的话，就证明是耳机坏了。解决办法很简单，就是更换个耳机即可。

3、音响问题：如果使用音响听声音的话，遇到没有声音的时候首先要排除接口问题，确保接口没有问题，那么很可能是音响出现问题了，可以更换成耳机看看是否有声音，如果有的话，那么就是音响的问题。解决办法很简单，就是更换音响即可。

4、声卡问题：这个不好判断，确保都不是以上的问题，那么就有可能是声卡自身的问题了。具体是否是声卡损坏还需要专业的修理人员进行判断，如果是的话，那么只有更换声卡才能解决问题。

5、

3.华硕笔记本电脑WindoWs10播放没有声音怎么回事

华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

4.win10笔记本电脑怎么没有声音怎么办

1、使用“疑难解答” 当然，你可以用视频中的方式通过控制面板的位置启动该功能，也可以在任务栏音量图标点击鼠标右键，然后选择“声音问题疑难解答”。打开后，该程序将自动查找当前系统声音问题，并进行解决。这是最省心的方法。

2、解决驱动程序问题

此时要用到设备管理器，你可以在Cortana搜索栏搜索“设备管理器”，然后选择第一个结果进入；也可以在开始按钮单击右键，选择这一项后进入。然后找到“声音、视频和游戏控制器”，点击左侧箭头展开，选择你的声卡。此时你可以右键单击该项目，选择“更新驱动程序软件”。一般来说，如果驱动程序安装不正确，使用这种方法可以解决大部分问题。如果无法解决或者安装失败，也可以尝试先卸载该设备，然后再“扫描检测硬件改动”，重新安装声卡。

3、默认设备设置问题

有时候，Windows10没有声音可能是因为默认音频设备设置有问题造成的，此时可以右键单击任务栏声音图标，选择“播放”来查看。如果发现播放设备并非音箱或者耳机等扬声器，可以在你认为对的设备上点击右键，然后选择“设为默认设备”。

5.win10笔记本突然没有声音

以上就是升级Win10后电脑没声音的解决办法，如果你也遇到了该故障，可以参看小编描述的方法进行解决。

6.win10笔记本电脑没声音了怎么解决

首先，请大家对着Win10系统托盘图标中的“声音”图标击右键，选择“声音问题疑难解答”选项。

接下来，将会自动打开疑难解答界面，Windows会自动检测声音问题，以及给出相应的解答建议。

如果疑难解答没有检查出相关的声音问题，在详细的检查报告中也没有给出任何修改建议，那么我们可以考虑使用另一种办法。

END

设备管理器检查音频驱动

在疑难解答未能解决没有声音这个问题时，那么十有八九是因为音频驱动可能存在问题了，那么我们点击进入计算机管理页面，打开“设备管理器”选项。

在设备管理器中，我们双击打开声音设备，然后在所列的硬件中击右键，选择“更新驱动程序”。

接下来，我们选择Windows自动搜索该硬件适配的驱动软件，然后Windows开始联网搜索合适的驱动程序了。

如果驱动程序存在问题的话，Windows 会自动下载合适的驱动程序并安装，如果Windows提示驱动程序已经为最新版本，那么应该不是驱动程序的问题，我们还需要从另外的途径寻求解决办法。

END

默认声音设备出现问题

接下来，建议大家对着桌面上的声音图标击右键，点击选择“播放设备”选项。

打开播放设备页面之后，我们需要仔细检查一下默认声音的播放设备是否正常。默认的声音播放设备是扬声器，如果声音播放设备默认不是扬声器，那么十有八九就是这里出现问题了。

接下来，我们只需要点击“扬声器”设备，然后点击页面最下方的“设为默认值”按钮，将声音播放设备默认设置为扬声器，一般情况下是可以解决没有声音的问题的。

END

检测播放设备的设置属性问题

如果按照上面的步骤还没有解决问题的话，我们是需要看看声音播放设备的默认设置属性的。对着扬声器图标击右键，点击选择“属性”选项。

在声音属性界面中，我们点击“高级”菜单选项，然后点击页面中“还原默认值”按钮。

在点击了还原默认值按钮之后，我们就可以还原声音播放设备的采样频率和位深度，然后点击“确定”按钮保存当前设置。在按照上面的步骤操作之后，一般没有声音的问题都可以正常解决，小伙伴们赶快试试吧。

7.华硕笔记本升级win10后没有声音

一、声卡控制面板设置（部分声卡都会有这方便的问题，如：Realtek、via）

打开音频管理器——点击右侧插孔设置——勾选禁用前面板插孔检测——点击确定即可。

二、设备管理器声卡被禁用

打开计算机——点击管理——点击设备管理器——查看声音、视频和游戏控制器。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用。

解决方法：右键点击声卡查看，如果已被禁用则会有“启用”选项，点击启用即可。

三、声卡驱动安装不成功。

使用电脑管家更新下驱动就可以了。

1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。

2、在工具箱里找到“硬件检测”。

3、在硬件检测里点击“驱动安装”。

4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。

华硕win10新电脑没声音

华硕win10声音设置在哪里

1.电脑win10系统设置声音功能在哪里

1首先鼠标右键点击电脑桌面左下角的开始图标，选择“控制面板”，如图所示。

2在“控制面板”中选择如图的“声音”选项。

3在弹出的“声音”对话框中选择“声音”标签，如图所示

4在“声音”选项下选择“windows 默认”之后，在“程序事件”中选择“关闭”和“启用”，然后点击底部的“浏览”选项。

5在浏览窗中找到已经准备好的替换音频文件，点击打开即可。

PS：需要替换的音乐必须为wav格式文件，可以自己用软件转换或者直接下载wav格式音频（体积尽量不要超过500KB）

6最后回到对话框，选择“应用”选项。

1.在资源管理器中打开路径“C:\Windows\Media”，如图所示，这个文件夹中有很多系统对应的声音文件。

2.找到“Windows 启动.wav”和“Windows 关机.wav”删除之后，讲新的WAV音频更名“Windows 启动.wav”和“Windows 关机.wav”即可。

2.win10笔记本电脑怎么没有声音怎么办

2、解决驱动程序问题

3、默认设备设置问题

3.win10系统声音控制器在哪里

1、按下“win+r”组合快捷键，打开运行窗口，输入“regedit”后回车，打开注册表编辑器。

2、依次点击展开“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\MTCUVC”（无MTCUVC项的话，可新建），

3、在右侧列表空白处，右击“新建→DWORD(32位)值”并命名为EnableMtcUvc，将其值设置为0,

4、打开任务管理器点击“Windows资源管理器”，然后点击“重新启动”，

5、此时打开音量控制器，就可以发现它已经成功换回Win7音量控制器了。

4.win10 华硕主板扬声器填充在哪

对于人来说听说读写自己的日常生活相当重要。所以对于电脑来说，其系统的音质对于使用者来说也是重要。在我们使用win10系统进行电脑娱乐的同时，避免不了的需要声音的播放。列如，在我们用win10系统听歌或者观看一些欧美大片时，我们总是需要其带给我们精神上的刺激与感受。而这很多的方面来源于电脑的音质。若是音质调整设置的较好的话，会很大程度的提升我们视听觉上的享受，让您体验到更高的生活品质。但是，很大一部分用户们并不了解该如何调整扬声器的音质，或者是都没有在意到这个细节。那么，小编在这里又要“大显身手”为您提供如何改变win10扬声器的播放音质的步骤吧，让您感受一下，不同音质给您带来的不同感受。具体过程如下。

第一步、右键单击任务栏通知区域声音图标，菜单中选择“播放设备”；

温馨提示：如果是高清晰音频管理器，右键菜单中选择“声音管理器”。

第二步、在声音窗口，播放选项下，右击播放设备，耳机或者扬声器，菜单中选择“属性”；

第三步、在扬声器属性对话框，点击转至“高级”选项卡，点击默认格式选项后面的向下箭头，选择自己认为合适的音质效果后确。对于人来说听说读写自己的日常生活相当重要。所以对于电脑来说，其系统的音质对于使用者来说也是重要。在我们使用win10系统进行电脑娱乐的同时，避免不了的需要声音的播放。列如，在我们用win10系统听歌或者观看一些欧美大片时，我们总是需要其带给我们精神上的刺激与感受。而这很多的方面来源于电脑的音质。若是音质调整设置的较好的话，会很大程度的提升我们视听觉上的享受，让您体验到更高的生活品质。但是，很大一部分用户们并不了解该如何调整扬声器的音质，或者是都没有在意到这个细节。那么，小编在这里又要“大显身手”为您提供如何改变win10扬声器的播放音质的步骤吧，让您感受一下，不同音质给您带来的不同感受。具体过程如下。

第一步、右键单击任务栏通知区域声音图标，菜单中选择“播放设备”；

温馨提示：如果是高清晰音频管理器，右键菜单中选择“声音管理器”。

第二步、在声音窗口，播放选项下，右击播放设备，耳机或者扬声器，菜单中选择“属性”；

第三步、在扬声器属性对话框，点击转至“高级”选项卡，点击默认格式选项后面的向下箭头，选择自己认为合适的音质效果后确定即可。

根据小编的上述介绍，您有没有对扬声器音质的改变方法有了一丝了解呢。其实，通过上述，可以清楚的看到只要的三步就能轻轻松松的解决音质的问题了。聪明的您肯定已经学会了，快去体验一下不同音质带给您的不同感受吧。

5.win10系统怎么调节电脑音量

首先，请大家在Win10桌面上按下Windows徽标键+R键，在打开的运行窗口中输入“regedit”关键字，打开注册表编辑器页面。

Win10系统音量无法调节怎么办

打开注册表编辑器页面之后，双击左侧的注册表栏目子项，将注册表子项定位至：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

Win10系统音量无法调节怎么办

接下来，在打开的Run子项右侧空白页面击右键，在弹出的菜单中选择“新建-字符串值”选项。

Win10系统音量无法调节怎么办

接下来，我们将新建立的字符串值命名为“systray.exe”，然后双击打开该子项，将其键值命名为“C:\Windows\System32\systray.exe”，并点击确定按钮。

6.Win10音量在哪里调节 Win10音量怎么调节

有不少新用户上手Win10后，不知道如何调节音量大小。尤其是有的用户开启了系统声音，想在不降低扬声器音量的前提下降低系统声音的音量。该如何操作呢？

操作方法

1.点击右下角音量图标，调节扬声器音量。

2.点击合成器，打开音量合成器界面。

3.可以单独调节系统声音或应用程序声音的音量。

微软慢慢地将Win10设置界面全部Modern化，已经提供了Modern音量控制界面，大家感兴趣可以开启使用。

7.win10声音怎么调节音量模式

1、音量快捷键一般笔记本才有，不同品牌电脑、同一品牌电脑不同的型号，按键都略有不同。较老或者普通的一般笔记本通常是按FN键，加带有喇叭标识的辅助键如下图所示。

有的笔记本有专门的音量调节键，比如thinkpad的。

有的笔记本可以按小箭头调节音量。

总之，不同的笔记本略有不同，自己根据实际情况查找。

2、通常要使用音量调节快捷键，需要安装相应的驱动，一般电脑出厂时安装此驱动，如果无法使用，则需要从电脑制造商的官网重新下载安装。

3、台式机的一般只能通过右下角的小喇叭设置，另外，可以通过第三方的软件来增加音量调节快捷键，比如音量快捷助手等。

8.win10笔记本怎么设置扬声器

1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常，运行杀毒软件进行杀毒。

2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的小图标，如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决。

3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号。

4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。

5、双击小喇叭--选项--属性--把“麦克风”前面的钩打上即可调节。

6、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序。

7、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突，解决的办法是重装系统和驱动程序。

8、关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决。

9、开始—控制面板—声音和音频设备—声音，看看是不是调成无声的了，然后选windows默认。

10、点击开始-运行，输入regedit，回车，这就打开了注册表，点几HKEY-CURRENT-USER，再点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将它的值由No改为Yes重启，是不是又听见久违了的开关机声音了。

11、把原来的帐户删除了，创建一个新的帐户，这样开关机就有声音了，可能是用户配置文件出错造成的问题，可以先开启来宾用户guest，重起试试看下有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法了。先要创建一个管理员帐户，然后就点击这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除了，在删除的过程中它还会提示是否要保留原来帐户的文件，在删除的时候最好要备份收藏夹，还有开始菜单里的安装软件创建的文件夹，搞定后再把它们复制过去就可以了。

华硕win10声音设置在哪里

华硕笔记本win10怎么恢复出厂设置密码

1.华硕电脑windows10怎样恢复出厂设置

以win10系统为例，开机可以进入系统的情况：

win10恢复系统到C盘：先备份c盘资料，点击“开始”菜单

– 电脑设置 - 更新和安全 - 恢复- 重置此电脑-删除所有内容- -仅限安装了windows的驱动器-仅删除我的文件- 重置

win10初始化：先备份整个硬盘资料，点击“开始”菜单

– 电脑设置 - 更新和安全 - 恢复- 重置此电脑-删除所有内容- -所有驱动器- 仅删除我的文件-重置

开机不能进入系统的情况：

按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。

电脑在此页面可以点击疑难解答-重置电脑

**注意，恢复系统前请备份硬盘中的重要数据。

2.华硕笔记本 win10系统怎么样恢复出厂设置

华硕笔记本win10系统恢复出厂设置的具体操作方法如下：

1.右键“开始”按钮，点击设置。

2.选“更新与安全”。

3.点选“恢复”。

4.点选“开始”。

5.接下来选择是否保留文件，根据需要选择。

5.选择后等待恢复即可。

3.华硕w10笔记本怎么恢复出厂设置

主要操作：更新和安全——恢复——重置此电脑——开始——重置，即可。

具体操作：点击右下角的“更新和安全”；在左侧列表点击“恢复”，找到“重置此电脑”，点击“开始”；选择一个选项，点击“保留我的文件”或者“删除所有内容”，如果选择的是“保留我的文件”，个人文件（包括桌面文件，自己在c盘建立的文件夹，其他盘的文件）都会保留下来，如果选择的是删除所有内容，相当于格盘重装；准备就绪后进入，点击“重置”；以下界面，开始重置电脑，接着会重新安装Windows，也就是初始化。在系统可以正常工作时，点击开始按钮—设置；。