windows之家win10疑难解答高级选项没有重置电脑
1.WIN10设置里没有恢复选项以供重置电脑
1、保留我的文件，首先，在"开始 （按钮）"上左键单击。
2、其次，在"开始 （列表）的设置图标"上左键单击（在"启动"中），打开电脑设置。
3、依次，在"更新和安全 （列表项目）"上左键单击（在"设置"中）。
4、依次，在"恢复 （文本）"上左键单击（在"设置"中）。
5、在"开始重置这台电脑 （按钮）"上左键单击（在"设置"中）。
6、在"保留我的文件 （按钮）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。选择这个选项，将保留我的文件，删除应用和设置，保留个人文件。
7、在"下一步 （文本）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。将会删除你的应用，你可以通过应用商店重新安装许多应用，但将需要通过 Web或安装光盘重新安装列表中显示的应用。此应用列表将保存到桌面并且可在以后查看。
8、在"下一步 （文本）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。警告！此电脑最近升级到 Windows 10.如果重置此电脑，你将无法撤销升级并且后退到以前的 Windows 版本。
9、在"重置 （文本）"上左键单击（在"初始化这台电脑"中）。准备就绪，可以初始化这台电脑。重置将会：删除所有应用和程序，将设置改回默认值，在不删除个人文件的情况下重新安装 Windows。
2.win10怎么无法重置电脑
1、打开屏幕下方的“通知”按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面。
2、在设置页面里，找到“更新与安全”按钮，点击后进入更新与安全页面。
3、点击“恢复”按钮，然后找到重置次电脑，点击“开始”按钮。
4、跳出两个选项，第一个是“保留我的文件”，第二个是“删除所有内容”。若想重置后的系统更加纯净，可以选择“删除所有内容”。
5、然后稍等一会儿，会跳出下面的页面，提示您的电脑有多个驱动器，然后问你是“要删除所有驱动器中的文件吗？”建议大家选择“仅限安装了windows的驱动器，这样只对系统盘处理，否则将对所有盘格式化处理，那样会失去所有的文件。
6、接着跳出页面“还要清理这些驱动器吗？”建议大家选择第二项“删除文件并清理驱动器”，这样更安全，不过要花费更多的时间。
win10如何用疑难解答
1.如何利用win10系统“疑难解答”功能处理系统故障
具体操作方法：
一、首先打开疑难解答：
1、按键盘上的“Windows徽标键+X”组合键，在出现的菜单中选择“控制面板”；
2、在打开的“控制面板”界面，在“大图标”模式下，单击“安全性与维护”；
3、在出现的“安全性与维护”界面，单击“疑难解答”；
二、根据你的故障选择合适的疑难解答：
1、比如现在的问题是音乐播放无声音，单击“音频播放疑难解答”；
2、出现音频播放问题诊断向导，单击“下一步”；
3、接下来是系统自动检测中，请耐心等待一段时间；
4、之后根据情况，会有一些操作建议，比如本例中建议“提高音频设备音量”，单击并调整后单击“下一步”；
5、之后会出现“疑难解答已完成”的界面，会列出已经找到的问题。单击“关闭”即可；
6、至此，使用“疑难解答”进行问题诊断操作完毕。
同样，也可以借助此工具诊断“设备类”、“网络类”等其他问题，选择合适的问题大类即可。
2.怎样在Win10系统中打开疑难解答
点击开始——设置——更新和安全——疑难解答——在右边选择要修复的项目。
3.怎么启动windows10疑难解答系统修复
win10修复系统的方法步骤：WinRE作用：通过WinRE()，可以非常方便的进行系统还原、系统映像恢复、启动修复等操作；也可以在不丢失文件的情况下恢复无法运行的电脑，甚至是将所所有文件和设置全部抹掉，初始化整个系统，类似于系统重装的效果；还能卸载掉导致系统崩溃的更新补丁。
而且WinRE还会默认的安装在系统分区前的隐藏分区内。启动到WinRE方法：通过按住“Shift”按键并在Win10中点击开始菜单中的“重启”，即可在重启之后进入该界面；也可以通过在开机时不停的按F8按键来启动到WinRE；如果Windows因故障无法启动时也会弹出“恢复”界面，点击其中的“查看高级修复选项”即可进入。
如何使用WinRE卸载导致Win10出错的系统更新补丁1.进入WinRE之后，点击其中的“疑难解答”；2.进入之后，你就会看到最下方的“卸载预览更新”，之后就会卸载全部的系统更新补丁。
4.win10疑难解答界面在哪里win10疑难解答界面如何进入
Windows操作系统都有一个疑难解答选项，win10系统内，很多用户可能还不知道如何进入疑难解答界面，其实，刚使用win10系统的用户不知道它在哪很正常，下面让小编带大家一起进入这个疑难解答吧。
win10系统疑难解答界面在哪里？一、首先打开疑难解答：1、按键盘上的“Windows徽标键 X”组合键，在出现的菜单中选择“控制面板”；2、在打开的“控制面板”界面，在“大图标”模式下，单击“安全性与维护”；3、在出现的“安全性与维护”界面，单击“疑难解答”；二、根据你的故障选择合适的疑难解答：1、比如现在的问题是音乐播放无声音，单击“音频播放疑难解答”；2、出现音频播放问题诊断向导，单击“下一步”；3、接下来是系统自动检测中，请耐心等待一段时间；4、之后根据情况，会有一些操作建议，比如本例中建议“提高音频设备音量”，单击并调整后单击“下一步”；5、之后会出现“疑难解答已完成”的界面，会列出已经找到的问题。 单击“关闭”即可；6、至此，使用“疑难解答”进行问题诊断操作完毕。
同样，也可以借助此工具诊断“设备类”、“网络类”等其他问题，选择合适的问题大类即可。总结：以上就是全部的win10系统疑难解答界面在哪里相关内容了，不知道大家是否已经了解了呢。
5.Win10专业版下使用“设置疑难解答”技巧是什么呢
1]共享文件夹疑难解答如果您在访问其他Windows计算机上的文件和文件夹时遇到问题，则可以运行共享文件夹疑难解答。
要直接从WinC菜单中打开运行框并执行以下命令：msdt。exe /id 您可以选择首先查看建议，然后应用修复，或者您可以选择自动应用修复，单击下一步按钮继续。
2]网络适配器疑难解答如果您的以太网，无线和其他网络适配器遇到问题，则应运行网络适配器疑难解答。 要直接从WinC菜单中打开运行框并执行以下命令：msdt。
exe /id 点击下一步按钮继续，并按照向导的结论。 3]互联网连接疑难解答如果您发现无法连接到Internet或者您正在面临打开网站的问题，请运行Internet连接问题疑难解答。
此问题排查工具将自动解决问题。 要提起它，运行：msdt。
exe /id NetworkDiagnosticsWeb运行它的结论，一旦工作完成，重新启动计算机。 4]传入连接疑难解答传入连接疑难解答程序将帮助您找到并解决传入连接和Windows防火墙的问题。
它基本上解决了允许其他计算机通过Windows防火墙与目标计算机通信的问题。 要启动它，请打开运行框并执行以下操作：msdt。
exe /id 那么如果你遇到Windows防火墙的问题，那么防火墙疑难解答就是你要找的。 5]使用DirectAccess疑难解答连接到工作场所在运行框中运行以下命令：msdt。
exe /id NetworkDiagnosticsDA你会看到一个连接到工作场所使用DirectAccess疑难解答弹出。 。
6.win10系统控制面板上的疑难解答无法使用怎么办
方法/步骤
1
打开Windows10系统的控制面板，双击疑难解答，出现提示：出于安全考虑，某些设置由组策略控制。
右键点击系统桌面左下角的“开始”，在打开的右键菜单中点击“运行”，也可以按下键盘上的Win徽标+R键，打开“运行”对话框。
我们在运行对话框中输入gpedit.msc，点击确定或者按下回车键，打开本地组策略编辑器。
在打开的本地组策略编辑器窗口，展开：计算机配置 - 管理模板 - 系统。
在系统展开项中找到疑难解答和诊断，在疑难解答和诊断的展开项中找到脚本诊断，并左键单击脚本诊断。
在脚本诊断的右侧窗口，我们可以看到，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容为：已禁用；疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。
左键双击：疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此策略设置，连接到 Internet 的用户可以访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问联机疑难解答内容，方法是在系统提示“是否需要最新的疑难解答内容？”消息时，单击“是”。
如果启用或未配置此策略设置，则连接到 Internet 的用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。
如果禁用此策略设置，则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容，即使连接到 Internet 也是如此。用户将无法连接到承载 Windows 联机疑难解答服务的 Microsoft 服务器。
我们再左键双击疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此组策略设置，用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具，还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。
如果启用或未配置此策略设置，用户可以从疑难解答控制面板访问和运行疑难解答工具。
如果禁用此策略设置，用户将无法从该控制面板访问或运行疑难解答工具。
请注意，此设置还控制用户是否能启动独立疑难解答数据包（例如 .diagcab 文件中的数据包）。
更改以后，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容和疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导都为已启用，退出本地组策略编辑器。
打开控制面板，左键双击：疑难解答，现在可以打开疑难解答窗口了，我们在“你是否需要疑难解答的最新可用内容？”框中点击：是（Y）。
以后计算机出现什么问题（计算机出现问题是难以避免的），就可以打开控制面板中的疑难解答窗口，点击：程序、硬件和声音、网络和Internet及系统和安全性，查询这四项的有关疑难解答。
win10显示适配器疑难解答
1.win10无线适配器或访问点有问题怎么办
工具/原料：win10 解决win10无线适配器或访问点有问题的方法如下：1、右击计算机-管理，进入计算机管理。
如图所示。在进行这个操作前把无线网的密码记住。
2、点击设备管理器-网络适配器，禁用无线网络适配器，然后再启用。在查看能不能上网。
3、在进行这个操作前把无线网的密码记住，下面的卸载重装无线网络适配器会把密码给清除掉。右击-卸载（无线网络适配器）-不要勾选删除此设备的驱动程序软件，然后右击扫描检测硬件改动，最后无线网络适配器的驱动会自动重装。
这时在尝试能否上网。4、点击打开网络和共享中心-更改适配器设置-右击属性，效果如图所示。
5、点击配置，查看网络适配器工作是否正常。6、点击电源管理-不勾选（允许计算机关闭此设备以及节约电源）。
7、如图，通过电脑自带的网络诊断来修复。网络连不上，会出现如图的画面，点击问题疑难解答-浏览其他项8、点击恢复-打开系统还原，如果你设置了系统的备份与还原。
2.win10 无线网络适配器出现问题是什么原因
首先我们打开计算机需要进入到管理员的权限来使用设备管理器，调整我们的无线网卡驱动。
进入到管理员设置界面后我们需要找到设备管理器界面来解决网卡的问题。
找到网络适配器，在网络适配器下面会看到已经安装的有线网卡驱动和一个有问题的无线网卡驱动。卸载掉有问题的无线网卡驱动。
鼠标右键点击网络适配器这个界面，然后选择扫面硬件这个选项，就可以恢复过来了。
完成之后就能正常使用无线网络了，这样也是为刚安装的windows10的用户一个好的解决办法。
6
这个还不能解决的话就手动下载自己电脑的驱动，手动安装！
3.win10系统控制面板上的疑难解答无法使用怎么办
方法/步骤
1
打开Windows10系统的控制面板，双击疑难解答，出现提示：出于安全考虑，某些设置由组策略控制。
右键点击系统桌面左下角的“开始”，在打开的右键菜单中点击“运行”，也可以按下键盘上的Win徽标+R键，打开“运行”对话框。
我们在运行对话框中输入gpedit.msc，点击确定或者按下回车键，打开本地组策略编辑器。
在打开的本地组策略编辑器窗口，展开：计算机配置 - 管理模板 - 系统。
在系统展开项中找到疑难解答和诊断，在疑难解答和诊断的展开项中找到脚本诊断，并左键单击脚本诊断。
在脚本诊断的右侧窗口，我们可以看到，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容为：已禁用；疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。
左键双击：疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此策略设置，连接到 Internet 的用户可以访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问联机疑难解答内容，方法是在系统提示“是否需要最新的疑难解答内容？”消息时，单击“是”。
如果启用或未配置此策略设置，则连接到 Internet 的用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。
如果禁用此策略设置，则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容，即使连接到 Internet 也是如此。用户将无法连接到承载 Windows 联机疑难解答服务的 Microsoft 服务器。
我们再左键双击疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此组策略设置，用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具，还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。
如果启用或未配置此策略设置，用户可以从疑难解答控制面板访问和运行疑难解答工具。
如果禁用此策略设置，用户将无法从该控制面板访问或运行疑难解答工具。
请注意，此设置还控制用户是否能启动独立疑难解答数据包（例如 .diagcab 文件中的数据包）。
更改以后，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容和疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导都为已启用，退出本地组策略编辑器。
打开控制面板，左键双击：疑难解答，现在可以打开疑难解答窗口了，我们在“你是否需要疑难解答的最新可用内容？”框中点击：是（Y）。
以后计算机出现什么问题（计算机出现问题是难以避免的），就可以打开控制面板中的疑难解答窗口，点击：程序、硬件和声音、网络和Internet及系统和安全性，查询这四项的有关疑难解答。
4.win10以太网适配器的驱动程序出现问题怎样解决,
解决方法如下：
1、网络，进入网络共享中心。
2、点击更改适配器设置，右击以太网，点击属性。
3、将microsoft网络客户端，qos数据包计划程序，microsoft网络的文件盒打印机共享，链路层拓扑发现响应程序，microsoft lldp协议驱动程序，internet协议版本6和4，链路层拓扑发现映射器i/o驱动程序打钩，其他的不要打钩，点确定就可以了，现在你的电脑就可以联网了。
4、打钩的时候看清楚，不要多打也不要漏打。
5.win10系统的wlan适配器出现问题怎么办
1. 确定FN快捷键已经打开，确定FN快捷键驱动，电源管理软件和无线网卡驱动正常安装；
2. 确认是否开启了硬件开关；
3. 确定在更改适配器设置中已经启用无线网络；
4. 开启网络连接相关服务。点击开始按钮，打开“控制面板”，选择“系统和安全”，选择“管理工具”，最后选择“服务”请确定如下五个服务状态全部为“已启动”：
Network Connections
Network List Service
Network Location Awareness
Network Store Interface Service
WLAN AutoConfig
只要选中该服务，右键，启动就可以了。
win10显示疑难解答
1.win10启动界面只有疑难解答和关闭电脑选项
1、点疑难解答，点重置此电脑重置一下操作系统。
重置有两种选项一是保留个人文件的重置，会保留系统盘下的个人信息，比如用户名，桌面内容，下载过的文件等等二是删除所有内容的重置，相当于重新安装电脑，根据自己的情况选择重置的类型，之后会进入重置程序，按照提示完成重置2、点疑难解答，点高级选项，启动设置--重启之后按F4进入安全模式，想想安装什么软件，驱动，更新导致的在安全模式中卸载。3、在安全模式桌面按WIN+R输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。
解决问题正常启动就可以了。
2.win10系统控制面板上的疑难解答无法使用怎么办
方法/步骤
1
打开Windows10系统的控制面板，双击疑难解答，出现提示：出于安全考虑，某些设置由组策略控制。
右键点击系统桌面左下角的“开始”，在打开的右键菜单中点击“运行”，也可以按下键盘上的Win徽标+R键，打开“运行”对话框。
我们在运行对话框中输入gpedit.msc，点击确定或者按下回车键，打开本地组策略编辑器。
在打开的本地组策略编辑器窗口，展开：计算机配置 - 管理模板 - 系统。
在系统展开项中找到疑难解答和诊断，在疑难解答和诊断的展开项中找到脚本诊断，并左键单击脚本诊断。
在脚本诊断的右侧窗口，我们可以看到，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容为：已禁用；疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。
左键双击：疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此策略设置，连接到 Internet 的用户可以访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问联机疑难解答内容，方法是在系统提示“是否需要最新的疑难解答内容？”消息时，单击“是”。
如果启用或未配置此策略设置，则连接到 Internet 的用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。
如果禁用此策略设置，则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容，即使连接到 Internet 也是如此。用户将无法连接到承载 Windows 联机疑难解答服务的 Microsoft 服务器。
我们再左键双击疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此组策略设置，用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具，还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。
如果启用或未配置此策略设置，用户可以从疑难解答控制面板访问和运行疑难解答工具。
如果禁用此策略设置，用户将无法从该控制面板访问或运行疑难解答工具。
请注意，此设置还控制用户是否能启动独立疑难解答数据包（例如 .diagcab 文件中的数据包）。
更改以后，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容和疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导都为已启用，退出本地组策略编辑器。
打开控制面板，左键双击：疑难解答，现在可以打开疑难解答窗口了，我们在“你是否需要疑难解答的最新可用内容？”框中点击：是（Y）。
以后计算机出现什么问题（计算机出现问题是难以避免的），就可以打开控制面板中的疑难解答窗口，点击：程序、硬件和声音、网络和Internet及系统和安全性，查询这四项的有关疑难解答。
3.Win10无法打开疑难解答工具怎么办
1
打开Windows10系统的控制面板，双击疑难解答，出现提示：出于安全考虑，某些设置由组策略控制。
右键点击系统桌面左下角的“开始”，在打开的右键菜单中点击“运行”，也可以按下键盘上的Win徽标+R键，打开“运行”对话框。
我们在运行对话框中输入gpedit.msc，点击确定或者按下回车键，打开本地组策略编辑器。
在打开的本地组策略编辑器窗口，展开：计算机配置 - 管理模板 - 系统。
在系统展开项中找到疑难解答和诊断，在疑难解答和诊断的展开项中找到脚本诊断，并左键单击脚本诊断。
在脚本诊断的右侧窗口，我们可以看到，疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容为：已禁用；疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导为已禁用。
左键双击：疑难解答：允许用户从疑难解答控制面板（通过Windows联机疑难解答服务 - WOTS）访问服务器上的联机疑难解答内容，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此策略设置，连接到 Internet 的用户可以访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问联机疑难解答内容，方法是在系统提示“是否需要最新的疑难解答内容？”消息时，单击“是”。
如果启用或未配置此策略设置，则连接到 Internet 的用户可以从“疑难解答控制面板”用户界面内访问和搜索 Microsoft 内容服务器上的疑难解答内容。
如果禁用此策略设置，则用户只能访问和搜索本地计算机上的疑难解答内容，即使连接到 Internet 也是如此。用户将无法连接到承载 Windows 联机疑难解答服务的 Microsoft 服务器。
我们再左键双击疑难解答：允许用户可以访问和运行疑难解答向导，在打开的窗口中把“已禁用”更改为“已启用”，再点击：应用 - 确定。
说明：
使用此组策略设置，用户可以访问和运行疑难解答控制面板中的疑难解答工具，还可以运行疑难解答向导来解决其计算机上的问题。
4.怎么启动windows10疑难解答系统修复
win10修复系统的方法步骤：WinRE作用：通过WinRE()，可以非常方便的进行系统还原、系统映像恢复、启动修复等操作；也可以在不丢失文件的情况下恢复无法运行的电脑，甚至是将所所有文件和设置全部抹掉，初始化整个系统，类似于系统重装的效果；还能卸载掉导致系统崩溃的更新补丁。
而且WinRE还会默认的安装在系统分区前的隐藏分区内。启动到WinRE方法：通过按住“Shift”按键并在Win10中点击开始菜单中的“重启”，即可在重启之后进入该界面；也可以通过在开机时不停的按F8按键来启动到WinRE；如果Windows因故障无法启动时也会弹出“恢复”界面，点击其中的“查看高级修复选项”即可进入。
如何使用WinRE卸载导致Win10出错的系统更新补丁1.进入WinRE之后，点击其中的“疑难解答”；2.进入之后，你就会看到最下方的“卸载预览更新”，之后就会卸载全部的系统更新补丁。
5.win10反复开机三次无法显示疑难解答
方案一：进入安全模式禁用独立显卡驱动 1. 长按电源按钮关机。
2. 按电源按钮开机。 3. 重复步骤1~2三次。
4. 确认屏幕是否出现“修复”界面，如果有，点击“高级修复选项”。 5. 点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”。
6. 系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式。 7. 进入安全模式以后，按Win徽标键+X，点击“设备管理器”。
8. “显示适配器”，右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用。 9. 重启电脑。
10. 如果仍然不能解决问题，启动时强制关机三次进入WinRE，选择高级启动选项，启动到低分辨率模式。 方案二：禁止网银驱动程序 进安全模式尝试在C:\windows\system32\drivers下查看看有没有PECKP.sys 驱动程序。
如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。 该驱动程序是网银助手键盘保护程序，普遍存在于浦发银行、深圳农行、中国银行、中信银行、民生银行。
方案三： 进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭 重启电脑，进入BIOS。 进入BIOS方法：重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入， 一般笔记本都为“F2”键（如果F2键进不去可咨询厂商如何进入BIOS）。
进入BIOS后找到 Secure Boot 选项，并关闭它。按键盘上下左右键选择各个导航夹，一般在“Security”导航夹内可以找到SecureBoot选项，后边的“Enabled”表示SecureBoot是开启的状态，我们按键盘下键跳到这个选项，按回车键。
再按键盘上下键，选中“Disabled”，意思是关闭SecureBoot，选中后按回车键，然后按“F10”键并按回车键确认则保存BIOS配置。之后需要重启计算机。
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